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La crise sanitaire a bel et bien amplifié l’absentéisme au travail. Manque de soignants à l'hôpital comme dans les établissements privés ou associatifs, services...

Les employés ont un rôle central à jouer dans l’évolution des entreprises

Parmi les défis de la pandémie pour de nombreuses entreprises figure l'exode massif des employés, communément appelé « Grande démission ». Principalement observé aux...

Comment prospérer dans le monde du travail du futur ? Se concentrer sur l’humain

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Commentaire proactif sur le déficit de compétences technologiques

Selon le rapport du Forum Économique Mondial sur l'avenir de l'emploi, 50 % des travailleurs devront se doter d’un nouveau set de compétences d’ici...

Du facteur humain à l’acteur humain, ou comment mettre l’accent sur les personnes et...

La technologie est devenue un impératif pour la transformation des entreprises dans tous les secteurs d’activité. Elle a permis aux innovateurs de remodeler l’activité...

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IA : 3 défis à relever pour une mise en œuvre efficace

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Pourquoi les entreprises doivent-elles optimiser leur expérience client

Les entreprises les plus performantes utilisent le service client comme un levier de croissance. Plus que jamais, il est indispensable de placer...