Pourquoi les entreprises doivent-elles investir dans l’expérience client ?
Les entreprises sont averties : les consommateurs sont aux commandes et leurs exigences sont claires : bénéficier d’expériences toujours plus immersives. Pour les entreprises,...
Contexte économique ou dirigeant : Qui impulsera la transformation des entreprises ?
Si l’année 2023 est déjà bien entamée, le besoin de changement de la part des entreprises demeure. Il ne s’agit pas de corriger des...
MSP : quelles tendances pour 2023 et au-delà ?
Si les fournisseurs de services managés (MSPs) ont été largement sollicités pendant la pandémie, ces derniers doivent aujourd’hui réadapter leur offre pour assurer la...
Intelligence artificielle : trois secteurs qui vont se distinguer en 2023
Pleine de promesses, la révolution de l’intelligence artificielle s’accompagne de son lot de préoccupations. Compréhension de son fonctionnement, efficacité de ses cas d’usage ou...
IA offensive contre IA défensive : assiste-t-on à une course au cyberarmement
L’inquiétude grandissante quant à l’usage potentiel d’IA Open-source comme ChatGPT par des cybercriminels pour lancer des attaques sophistiquées à grande échelle nous oblige à...
6 prévisions pour les opérations IT en 2023
C'est une nouvelle année, et cela apporte de nouveaux défis, de nouvelles technologies et solutions. Je partage avec vous ce qui selon moi est...
La fracture numérique
La réduction de la fracture numérique restera en 2023 un thème majeur. De nouvelles recherches menées par les Nations Unies ont révélé que plus...
Le Deep Learning va résoudre les problèmes les plus graves du monde à la...
Parmi les composants les plus critiques des projets d’apprentissage automatique, on peut citer la qualité du système de gestion de bases de données d’une...
Et s’il était temps de miser sur la confiance numérique ?
Selon l’étude annuelle de Channel Factory, 88 % des consommateurs français auraient prévu de faire leurs achats en ligne plutôt que dans les magasins...
Analytique des données et transparence, composantes essentielles de la confiance envers les assureurs
Au cours des dernières années, les compagnies d'assurance ont intégré de plus en plus d'outils d'analytique sophistiqués dans leurs systèmes, profitant ainsi de l'accès...
