Refonte du site autour de l’identité de marque | Marketing Director – Rubika |...

Interview de Anaïs Helie-Beugin, Marketing Director chez Rubika, réalisé lors de l'évènement lesBigBoss

Zoom acquiert Solvvy pour intégrer son IA conversationnelle dans Zoom Contact Center

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Zoom annonce l’acquisition de Solvvy, une entreprise qui a développé une plateforme d’IA conversationnelle et d’automatisation pour les services clients et le...

Tableau veut mettre l’Analytique à la portée des équipes métiers

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Le CRM qui booste les ventes en améliorant l’expérience client

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Le marché du CRM est sur un petit nuage. Il devrait atteindre près 129 milliards de dollars en 2028, soit un TCAC de...

De l’ECM aux services de contenu : vers une utilisation efficace de l’information

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Qualtrics propose l’analyse conversationnelle pour mieux comprendre l’expérience utilisateur

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