Faire croître sa PME en capitalisant sur les canaux de communication : une stratégie...
Parfois considérée comme non prioritaire voire sous-estimée par les petites et moyennes entreprises, la mise en place de bons outils de communication est pourtant...
Repenser le travail hybride dans l’ère post-covid ?
Introduction
Le travail hybride, mélangeant présentiel et télétravail, s’est largement imposé puisqu'il est devenu la norme pour 56 % des travailleurs français sondés d’après une...
Imaginer l’avenir de la fibre optique
Le câblage en fibre optique, au cœur de notre monde moderne connecté transmet chaque jour des quantités massives de données. Cependant la fibre dont...
Comment améliorer l’expérience client et fidéliser le personnel dans les télécommunications ?
Les opérateurs de télécommunications sont depuis toujours des modèles d’innovation, cherchant continuellement de nouvelles façons d’améliorer le service de leurs clients. Le secteur s’est...
Réduire les coûts des opérateurs téléphoniques en améliorant les services sans fil
Selon l’étude The Global State of Digital 2022 de Hootsuite et We are social, 92,1 % des utilisateurs accèdent à internet via leur mobile....
Phishing, vishing, smishing… Tout ce que vous devez savoir sur le Social Engineering !
Consulter des pages Web, ses réseaux sociaux ou bien faire du shopping via des sites e-commerce : c’est aujourd’hui le quotidien de beaucoup. Cependant...
Comment le QG numérique transforme les équipes commerciales en machines de vente optimisées !
Avec une récession mondiale qui se profile à l’horizon, les entreprises ont dû accélérer leur transformation digitale et repenser leur business model....
Multiplication des outils de visioconférences : quels risques pour les entreprises ?
Comme nous avons pu le constater ces deux dernières années, le télétravail est la réponse à toutes sortes de situations. Que ce...
Télécoms : l’intelligence géospatiale, clé de compétitivité
Selon IDC, le marché mondial des infrastructures sans fil privées LTE/5G devrait atteindre 8,3 milliards de dollars d'ici 2026. Ce marché devrait...
4 conseils pour une digitalisation efficace et humaine de la relation client
La relation entre les entreprises et leurs clients ne cesse d’évoluer. Avec le développement des canaux de communication et l’apparition des nouveaux...
