Comment améliorer l’expérience client et fidéliser le personnel dans les télécommunications ?

Les opérateurs de télécommunications sont depuis toujours des modèles d’innovation, cherchant continuellement de nouvelles façons d’améliorer le service de leurs clients. Le secteur s’est...

Du facteur humain à l’acteur humain, ou comment mettre l’accent sur les personnes et...

La technologie est devenue un impératif pour la transformation des entreprises dans tous les secteurs d’activité. Elle a permis aux innovateurs de remodeler l’activité...

Les risques de sécurité liés à l’intégration de nouveaux collaborateurs

La cybersécurité représente un enjeu majeur pour les entreprises, comme l’a rappelé Guillaume Poupard, Directeur général de l’ANSSI, lors de la conférence d’ouverture des...

Travail avec vue : les avantages du « workation » pour les salariés et...

Le télétravail et le nouveau modèle de travail « hybride », consistant à partager son temps entre son domicile et le bureau, sont des tendances que...

Digitalisation du transport : 3 conseils pour optimiser les opérations

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Sans transport, il n’y a pas d’économie. Coordonner les entreprises, rationaliser les chaînes d’approvisionnements, fluidifier la circulation des biens et s’inscrire dans des initiatives...

Relever 5 défis propres aux cabinets juridiques grâce à la transformation digitale

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Alors que les équipes juridiques ont été renforcées dans les entreprises, les cabinets de conseil doivent se réinventer pour rester attractifs, pour...

La cybersécurité est l’affaire de tous

69 % : c’est le pourcentage des entreprises interrogées par le cabinet de conseils PwC ayant répondu prévoir une augmentation de leurs dépenses en...

Utiliser la pratique de la découverte des données pour optimiser leur classification

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Les données sont à la fois source de forces et de risques et leur volume en entreprises n’est pas près de décroître.

Comment le QG numérique transforme les équipes commerciales en machines de vente optimisées !

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Avec une récession mondiale qui se profile à l’horizon, les entreprises ont dû accélérer leur transformation digitale et repenser leur business model....

La mutualisation comme accélérateur de la digitalisation du service public

La transformation numérique, puis la crise qui a accéléré le mouvement de numérisation dans les organisations, ont donné un nouvel élan aux...