Une meilleure expérience utilisateur est bénéfique pour tout le monde
Les expériences des utilisateurs finaux ne doivent plus être négligées. Une approche centrée sur l'humain de la gestion de l'expérience peut avoir des avantages...
Dans la supply chain, c’est la chasse au gaspi
L'amélioration de l'efficacité et la réduction des coûts sont les deux principales priorités des entreprises pour les 12 à 18 prochains mois, selon PWC....
RH, une révolution centrée sur des humains de plus en plus sceptiques quant aux...
Lorsque les humains partagent des valeurs et des points de référence communs, ils peuvent plus facilement se rapprocher et se comprendre. Mais, lorsque ces...
L’amélioration de l’expérience collaborateur est au cœur des tendances RH
La crise sanitaire a modifié de façon permanente les attentes des salariés en matière de travail, que ce soit en termes de flexibilité, de...
L’importance de la représentation féminine pour relancer l’attractivité de l’industrie des data centers
Le secteur des data centers connaît une grave pénurie de compétences et de talents. Sans prise de position, la situation continuera de s'aggraver. Selon...
Les salariés veulent une meilleure expérience utilisateur
Selon une étude mondiale menée par le XM Institute de Qualtrics auprès de plus de 22 000 salariés dans 28 pays, une mauvaise expérience collaborateur affecterait les...
Commentaire proactif sur le déficit de compétences technologiques
Selon le rapport du Forum Économique Mondial sur l'avenir de l'emploi, 50 % des travailleurs devront se doter d’un nouveau set de compétences d’ici...
La supériorité technologique, le facteur de différenciation concurrentiel du FSM
Près de la moitié des professionnels interrogés ont du mal à respecter les accords de niveau de service (SLA) des clients. Principale raison :...
Transition numérique : un levier de performances et un des moyens d’atteindre les objectifs...
Marquée par l’émergence constamment renouvelée de nouveaux besoins et d’évolution des usages, la nécessité de la transition numérique fait l’unanimité dans les entreprises. Toutefois,...
Les salariés sont exposés à des risques de fatigue cognitive accrue
Menée auprès de 20 000 utilisateurs de Microsoft 365 pendant deux ans, une étude a permis de montrer l’existence d’une population avec une charge excessive...
