Miser sur l’intelligence humaine pour une cyberdéfense efficace
Face à l’explosion de la cybercriminalité et aux techniques de plus en plus sophistiquées des cyberattaquants, les entreprises ont aujourd’hui tendance à se tourner...
Michel Mariet, Directeur marketing partenaires Oracle : « Engagement partenaires sur le digital »
Partage d'Expérience de Michel Mariet, directeur marketing partenaires EMEA chez Oracle et président du CMIT, réalisé dans le cadre du CMIT (Club des Directeurs...
Améliorer son Customer Effort Score pour fidéliser ses clients
PMP et Mediatech-cx (spécialisé dans le pilotage de l'expérience client, le pilotage de l'expérience client) présentent les résultats d’une étude comparant les...
Ces robots qui pourrissent et fraudent 16,4 Md$ de pub en ligne
Trafic frauduleux et clics générés par des robots vont doubler les pertes sur la publicité en ligne en 2017. Un appel à la consolidation...
Les prédictions technologiques qui ne se réaliseront pas en 2022
La fin l’année est généralement l’occasion pour les analystes de proposer leurs prédictions pour l’année à venir. Celles-ci détaillent les réalisations futures,...
Président – AFRC : « La personnalisation dans la relation client », Eric DADIAN
Interview de Eric DADIAN, Président de l'AFRC (Association Française de la Relation Client), réalisé lors des 24H de la Relation Client.
XDR : avec ThreatSync, WatchGuard veut réduire le temps moyen de détection (MTTD) et...
WatchGuard annonce l’intégration de ThreatSync, sa solution XDR, à sa plateforme Unified Security Platform avec des fonctions permettant de centraliser les détections multiproduits, et...
La psychologie des émojis au service de notre communication
Les émojis ou émoticônes sont-ils un nouveau langage ? Non, certainement pas, en revanche, véhicules d’émotion ils offrent un vaste potentiel pour la communication.
Savez-vous qu’il...
DSI et marketing peuvent et doivent travailler de concert
60 % des budgets IT des entreprises échappent à la DSI. La direction marketing est à l’origine d’une bonne partie de cette pratique. Mais malgré...
L’IA générative, une évolution appréciée et crainte à la fois, car elle peut influencer...
Si l’IA suscite de l’intérêt et des craintes, son impact exact sur la société dépendra de nombreux facteurs, tels que la formation, la réglementation,...
