Relation client Omnicanale : le Rôle Indispensable de l’Intelligence Artificielle
La relation client omnicanale est devenue essentielle pour toute entreprise voulant rester compétitive : 76 % des clients attendent des interactions cohérentes entre les différents...
Les services cognitifs favorisent la gestion intelligente des contenus d’entreprise
La crise de Covid-19 a précipité l’accélération de la transformation numérique pour la plupart des entreprises, en les incitant à redoubler d’efforts...
ChatGPT au service des Ressources Humaines
Utiliser ChatGPT pour générer des référentiels de compétences et rédiger des fiches de poste
L’Intelligence Artificielle fait rêver autant qu’elle fait peur, en tant qu’expert...
L’IA réinvente la productivité des développeurs en 2024
Dans l'univers en constante mutation du développement logiciel, l'influence grandissante de l'intelligence artificielle redéfinit progressivement le paysage de la productivité des développeurs. Les secteurs...
Concrétiser la promesse de l’industrie 4.0 grâce aux 4 principes du Data Mesh
S’il est indéniable que les technologies de l’intelligence artificielle (IA) et du machine learning (ML) peuvent apporter énormément de valeur ajoutée à l’industrie, le...
Le déploiement de l’IA dans les entreprises doit être abordé comme un marathon pas...
A mesure que l’IA générative et d'autres outils de type Large Language Model (LLM) vont s'intégrer dans des applications utilisées au quotidien, les entreprises...
MSP : quelles tendances pour 2023 et au-delà ?
Si les fournisseurs de services managés (MSPs) ont été largement sollicités pendant la pandémie, ces derniers doivent aujourd’hui réadapter leur offre pour assurer la...
Stop au ML gadget
Le Machine Learning n’est pas une baguette magique - beaucoup d’entreprises l’ont appris à leurs dépens. Il est possible d’obtenir de très bons résultats,...
L’intelligence artificielle (IA), un vecteur de changement pour les services réseau
Depuis quelques années, l'IA change, de manière notable, la façon dont les entreprises gèrent leurs services réseau. Ces trois dernières années, nous avons pu...
Les benchmarks des LLM, un miroir déformant de la réalité ?
OpenAI, DeepMind et autres modèles propriétaires, l’IA investit toute l’entreprise. Mais comment choisir le bon ? Pour les aider dans leurs choix, les entreprises...
