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La tendance est générale : les éditeurs de solutions de communication unifiée et de collaboration à distance (UCaaS) intègrent les uns après les autres...
Ma petite entreprise ne connait pas la crise
Bien que les PME et TPE aient dû faire face à des difficultés en 2020, la majorité des répondants à une enquête...
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Medallia, le spécialiste de la gestion de l’expérience client et employé, annonce la disponibilité de son application Frontline Engagement & Quality Management...
Pour rendre service, le CRM doit répondre à des critères précis
L’État du CRM en Europe d’efficy confirme que l’automatisation, la personnalisation et la facilité d’usage sont les critères essentiels aux yeux des professionnels. Le CRM...
Yext lance un éditeur visuel no-code pour développer des sites web
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Salesforce sort Einstein Copilot, son assistant d’IA conversationnelle, en bêta publique
Après la sortie d’Einstein 1, Saleforce continue la restructuration de son offre autour de l’IA et des données de ses clients. À l’occasion du World...
CRM et ERP : une union prospère
Traditionnellement, l'ERP et le CRM sont restés des instances distinctes. Pourtant, l’intégration de ces deux systèmes génère des bienfaits pour l’entreprise en termes de...
Aiven for ClickHouse, la nouvelle offre d’Aiven permet de générer des rapports de données...
Aiven for ClickHouse (en version bêta) est une solution gérée qui marque l’entrée de l’éditeur finlandais de solutions open source de gestion...
Rimini Street lance Rimini Connect, des middlewares applicatifs pour relever les défis de l’intégration...
Pour faciliter l’intégration et l’interopérabilité applicative dans un écosystème hétérogène, Rimini Street annonce la sortie de Rimini Connect, une suite de solutions permettant de...
