Autonome, segmenté et simplifié : construire un réseau adapté aux défis de l’ère numérique
La pandémie a mis un coup d’accélérateur aux grands projets de transformation numérique. Après 18 mois d’adaptation à marche forcée, de confinement...
Comment améliorer l’expérience client et fidéliser le personnel dans les télécommunications ?
Les opérateurs de télécommunications sont depuis toujours des modèles d’innovation, cherchant continuellement de nouvelles façons d’améliorer le service de leurs clients. Le secteur s’est...
Les télécommunications face aux défis de l’agilité, l’innovation et la sécurité
Le secteur des télécommunications est en constante évolution, façonné par les besoins changeants des entreprises, des consommateurs et de la technologie. Depuis plusieurs mois,...
Comment le QG numérique transforme les équipes commerciales en machines de vente optimisées !
Avec une récession mondiale qui se profile à l’horizon, les entreprises ont dû accélérer leur transformation digitale et repenser leur business model....
Faire croître sa PME en capitalisant sur les canaux de communication : une stratégie...
Parfois considérée comme non prioritaire voire sous-estimée par les petites et moyennes entreprises, la mise en place de bons outils de communication est pourtant...
Réduire les coûts des opérateurs téléphoniques en améliorant les services sans fil
Selon l’étude The Global State of Digital 2022 de Hootsuite et We are social, 92,1 % des utilisateurs accèdent à internet via leur mobile....
IA, digitalisation, écosystèmes cloud : 3 tendances qui définissent l’avenir de la communication d’entreprise
Entre menaces cyber sur les Jeux Olympiques, recrudescence du phishing et révision régulière du RGPD, le contexte actuel se prête plus que jamais aux...
L’essentiel d’une gestion intégrée des données et des communications : pourquoi agir maintenant ?
Dans un monde où la rapidité, la coordination et l'efficacité sont essentielles, la gestion des incidents et la communication unifiée se posent comme des...
Faciliter la communication d’entreprise dans un contexte international : le rôle crucial des outils...
Les PME jouent un rôle de premier plan au sein de l'économie nationale. Dans l'édition 2023 de son rapport Les Entreprises en France, l’Insee...
