Sécurité au travail : quand les technologies accélèrent le retour à une activité professionnelle...
La crise sanitaire que nous avons connue ces deniers mois aura indiscutablement changé les règles du jeu et amené les entreprises à repenser leur...
L’ESM est-il vraiment une extension de l’ITSM ?
L'ESM est une évolution normale de l’ITSM. Mais si l’adoption de ces outils dans l’IT correspond à un marché mature qui a...
Six initiatives clés pour se protéger des cyberattaques à venir
Les cyberattaques d’envergure, à fort impact et durables, exigent une phase amont de développement et de planification importante et coûteuse. Le scénario le plus...
5 actions concrètes pour assurer une planification de la continuité des activités optimale
Si l’année dernière nous a bien appris une chose, c’est que nous ne pouvons pas toujours tout prévoir. Les entreprises se sont...
Données : un goulot d’étranglement caché qui empêche les véhicules autonomes de circuler sur...
En Europe, de plus en plus de gouvernements donnent leur feu vert au déploiement des véhicules autonomes sur les routes, le Royaume-Uni...
Pourquoi l’expérience client doit-elle être au centre des priorités business ?
La qualité du service client est le second critère après le prix pour la majorité des personnes, en BtoC comme en BtoB....
Nous sommes à l’aube d’une nouvelle ère humano-machine
Automatisation et efficacité. Un sujet clé en entreprise. Mais jusqu’où pourrons nous pousser ce phénomène dans nos industries ? Que devient l’être humain...
Les employés ont un rôle central à jouer dans l’évolution des entreprises
Parmi les défis de la pandémie pour de nombreuses entreprises figure l'exode massif des employés, communément appelé « Grande démission ». Principalement observé aux...
Pourquoi le secteur de la santé est-il victime de cyberattaques ?
Les organismes de santé sont des cibles de choix pour les cybercriminels, et ce pour plusieurs raisons. En effet, ces établissements ont accès à des...
La main d’œuvre du futur : A quoi va-t-elle ressembler ?
Par William Biotteau, Directeur Général de Toshiba Client Solutions Europe en France (TCSE)
Le rythme de l’innovation, de plus en plus soutenu, stimule les...
