Comment une IA orientée expérience client permet de contrôler les coûts et de satisfaire...

Avec des outils et une technologie qui révolutionnent les activités des entreprises, l’avenir de l’intelligence artificielle nous réserve de nombreuses surprises. Parallèlement, les incertitudes...

Evolution de la transformation numérique à l’ère de l’entreprise numérique

0
La transformation numérique a été le principal objectif des investissements technologiques au cours des dernières années. D'ici 2026, Les dirigeants d'entreprise estiment que  plus de...

Reprenez le contrôle de votre service client !

En juillet 2021, comme beaucoup de Parisiens depuis la crise, j’ai quitté la capitale. J’ai emménagé en Bretagne. Comme pour tout déménagement, j’ai eu...

Du service client à la croissance

Après avoir passé commande d’une coque de Smartphone pour ma fille auprès du e-commerçant RhinoShield, je m’aperçois à réception qu’il manque la protection arrière....

Comment gérer l’expérience client en période d’incertitude

Les entreprises du monde entier, quel que soit leur secteur, peuvent se reconnaître dans cet ancien dicton. Le changement demeure plus que jamais une...

Construire un avenir plus sûr dans le commerce de détail

Dans ce document, vous trouverez un compte rendu des technologies vers lesquelles les revendeurs au détail se tourneront certainement dans les 5 ans à...

Améliorer l’alignement métier-IT grâce à la rationalisation des applications

La connaissance et la parfaite maîtrise des ressources informatiques est absolument nécessaire pour répondre à une demande de réduction des coûts, de simplification du...

Assurer une gestion efficace des risques en intégrant le contrôle interne et la conformité...

De plus en plus d’organismes régulatoires à travers le monde demandent une visibilité claire des processus dans la gestion des contrôles internes. Une approche centrée...

Comment la planification stratégique et l’architecture d’entreprise aident les entreprises à rebondir après une...

La crise du COVID-19 a souligné l'importance pour les entreprises de se préparer pour faire face à des périodes difficiles qui perdurent et qui...

5 Questions à se poser lors du choix d’une Solution d’Événement Virtuel

0
"Êtes-vous à la recherche d’une nouvelle solution de webinaire ou d'événements virtuels ? Utilisez ce guide pour sélectionner un produit qui réponde à vos...