Comment moyennes et grandes entreprises peuvent renforcer leur expérience client en 2021

Livre blanc

Résumé

Les entreprises doivent adopter en toute hâte de nouvelles technologies pour échanger avec les clients et fédérer les équipes en télétravail. Mais comment bien procéder ? La réponse dans notre rapport !

Vous y découvrirez :

  • Des données précises et récentes sur les moyennes et grandes entreprises qui utilisent Zendesk à travers le monde
  • Les bonnes pratiques pour proposer une expérience client d’exception en 2021
  • Les investissements prioritaires pour briller dans votre expérience client
  • Des stratégies éprouvées pour dépasser vos objectifs d’expérience client dans le monde d’aujourd’hui
  • Des conseils détaillés pour simplifier la vie de vos clients, concourir au succès de votre équipe d’assistance et coordonner l’action de votre entreprise

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Livres blancs - Relation client

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