Le déchiffrement TLS/SSL, l’un des principaux piliers du modèle Zero-Trust
Dans un monde ultra-connecté comme le nôtre, il est difficile d'imaginer un réseau intégralement sécurisé. Les données, en volumes innombrables, sont au...
Supports USB et périphériques externes : des risques cyber internes majeurs
La cybersécurité se positionne indiscutablement comme un sujet stratégique pour l’ensemble des organisations. Dans ce contexte, nombre d’entre elles s’équipent de solutions...
Renforcer la cybersécurité : un impératif sous la directive NIS2
À l'occasion du Forum INcyber 2024 qui se tiendra du 26 au 28 mars 2024, la directive NIS2 représente un appel urgent à renforcer...
3 avantages de l’approche processus sur l’expérience client
Par Jean-Marie Zirano, Chief Marketing Officer d'Axellience
Cela va sans dire: à l’ère de l’agilité, il vaut mieux que les transformations dans l’organisation visent à améliorer...
L’ère des données transforme la fonction du dirigeant d’entreprise
Nous sommes tous dotés d’un instinct, que nos intuitions soient influencées par le cœur ou la raison. Lorsque nous devons prendre une décision et...
Les fondamentaux de l’approche Pentest
Maillon-clé de l’audit dans le domaine de la cybersécurité, le Pentest (ou test d’intrusion) permet aux entreprises et collectivités de mieux connaitre les vulnérabilités...
Monétisation des API : la future martingale du secteur financier ?
Sorti renforcé de la crise, le secteur financier reste néanmoins soumis à une énorme pression concurrentielle due à l’érosion de ses marges,...
Externalisation du back-office : un relais de croissance pour les banques
Les grands établissements bancaires mondiaux sont aujourd’hui fortement challengés par l’émergence de nouveaux entrants comme les fintechs, qui les ont amenés à repenser leur...
Tirer profit des capacités transformationnelles du cloud
La majorité des entreprises utilisent des outils professionnels basés sur le cloud et se revendiquent « cloud-first ». En effet, selon IDC, les dépenses mondiales en...
Data, Expérience Client et Intelligence Artificielle : des leviers de développement clés pour les...
Par Olivia Faucheux, Customer eXperience Sales Development Manager, Oracle Cx
Chaque jour les clients interagissent avec les marques. Ils expriment leur satisfaction sur l’utilisation des produits...