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Les principales tendances pour les entreprises comptant entre 250 et 999 employés
Le fossé se creuse entre les responsables de la CX et les agents sur tout ce qui a trait à l’IA : la stratégie,...
Microsoft lance une alerte exceptionnelle sur des « cyberattaques destructrices »
C’est la première fois que Microsoft agit de la sorte, lance une alerte sur un « risque élevé de cyber-attaques destructrices » et publie dans...
En 2023, les entreprises devront combiner transformation numérique et transition écologique
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Threat Intelligence, un cycle de vie pour obtenir des réponses
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Pourquoi un service client omnicanal permet-il d’améliorer l’expérience client ?
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Comment Cloudflare renforce la sécurité partout où vous exercez votre activité
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Les DRH disent oui à l’IA dans les processus, mais beaucoup moins dans les...
Si l’IA est imbattable pour trouver des solutions pratiques à des problèmes pratiques, elle s’avère beaucoup moins pertinente lorsqu’il s’agit d’interpréter les...
Détection des fraudes : la convergence du HPC, du Big Data et l’IA
L’obtention d’un niveau de sécurité maximale et l'amélioration de l’expérience utilisateur nécessiteront de meilleurs systèmes de détection des fraudes par la convergence du HPC,...
IoT : les entreprises veulent des solutions clés en main pour gagner du temps
Un rapport d’Oracle montre que 64 % des décideurs de l'Internet des objets (IoT) dans les entreprises préfèrent une solution IoT prête à...
