RingSens for Sales de RingCentral apporte plus d’intelligence conversationnelle aux communications et à la...
La tendance est générale : les éditeurs de solutions de communication unifiée et de collaboration à distance (UCaaS) intègrent les uns après les autres...
Cybersécurité : intensification des attaques de type « Living off the land » au quatrième trimestre...
Outre l’intensification des attaques, le quatrième trimestre de 2021 a vu le retour aux affaires d’un groupe qu’on croyait dissout, DarkSide, alias...
Comment améliorer l’expérience client et fidéliser le personnel dans les télécommunications ?
Les opérateurs de télécommunications sont depuis toujours des modèles d’innovation, cherchant continuellement de nouvelles façons d’améliorer le service de leurs clients. Le secteur s’est...
MWC 2024 : Snowflake veut réduire la complexité des télécoms par l’analyse des données
Avec l’introduction de son Telecom Data Cloud amélioré lors du Mobile World Congress 2024 à Barcelone, SnowFlake entend mettre en avant les améliorations apportées grâce...
RingCentral Webinar fournit des outils d’analyse de webinaires pour améliorer l’expérience des participants
Disponible directement au sein de la solution Message Video Phone (MVP), la version bêta de RingCentral Webinar a pour vocation de simplifier...
L’UCaaS : un lieu de travail virtuel ?
Selon l’étude européenne de Cavell Group, le marché des communications unifiées dans le cloud (UCaaS - Unified Communications as a Service) devrait afficher, en...
La visioconférence séduit, mais les inquiétudes concernant la sécurité perdurent
L’usage des communications à distance pour collaborer a pris un essor inespéré ces derniers mois. Mais malgré l’engouement, les préoccupations cybersécuritaires taraudent...
Journée mondiale des Emojis : quel impact sur nos emails ?
Sans doute étiez-vous ignorants ou peu concernés, comme nous, de l’existence d’une ‘Journée Mondiale des Emojis’, ce 17 juillet… Profitons-en pour évoquer l’impact des...
Arcep : la qualité de service s’est améliorée avec la 5G, mais encore de...
Alors que le déploiement des réseaux 5G est encore en cours, l’Arcep publie pour la première fois une évaluation de la qualité de...
Création d’une digital factory | Directeur pôle Apps – Data – Groupement Les Mousquetaires...
Interview de Neil Insdorf, Directeur pôle Apps - Data chez Groupement Les Mousquetaires, réalisé lors de l'évènement lesBigBoss
