Comment éviter la « Shadow Collaboration » ?

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La pratique du Shadow IT – l’usage par les employés d’applications et services informatiques en dehors des règles érigées par leur entreprise et leur...

Google annonce plus de convivialité et de fonctions dans les applications de Workspaces :...

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Google intègre de nouvelles mises à jour fonctionnelles dans les applications de communications de Workspaces, Voices, Meet et Chat. Destinées à améliorer...

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Pourquoi un service client omnicanal permet-il d’améliorer l’expérience client ?

Répondre rapidement et précisément aux demandes de ses clients s’avère indispensable aujourd’hui, quel que soit le canal utilisé ! Les marques qui ne...

Les nouveaux services d’IA générative d’Avanade ont été conçus pour accélérer la valeur commerciale...

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Zoom rachète l’irlandais Workvivo pour ajouter une plateforme d’engagement employé à son offre

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Communications unifiées et collaboratives dans le cloud : le duo gagnant

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