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Parmi les marchés qui ont bénéficié des besoins créés par le confinement, celui des cartes SIM suit la même courbe que celui...
À automatiser sa relation client, perd-t-on l’aspect humain ou démultiplie-t-on simplement sa force de...
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Observatoire du marché des télécoms de l’Arcep : les opérateurs, grands gagnants de la...
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Gartner Magic Quadrant sur l’UCaaS (communications unifiées)
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Le numérique transforme les habitudes de consommation de l’info
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Fin du RTC, comment migrer vers le tout IP
La disparition programmée du réseau de téléphonie commutée implique la migration de millions d’utilisateurs vers des solutions tout IP de communication unifiée. Trois solutions...
90 % des entreprises n’ont pas encore atteint leurs objectifs en matière de transformation...
Le rapport « Leading in a Digital-First World ; Enabling Success with the Right Mindset, Ecosystem and Trust » de Tata Communications, fournisseur de...
Infographie : la démocratisation des usages d’internet
L’Observatoire des usages du digital par Opinionway pour Orange (5009 utilisateurs du digital français interrogés au cours du troisième trimestre 2018) est le fruit du...
Les 6 tendances de la VoIP pour 2018
La Harvard Business Review a posé la problématique suivante : pour confirmer la fin de l'analogique, la question n’est pas dans le remplacement du réseau...
