La collaboration en entreprise réinventée par le cloud (infographie)
Portées par la transformation digitale, les entreprises prennent conscience des bénéfices d’une communication et d’une collaboration dans le cloud. A découvrir dans cette sympathique...
Dstny dévoile Ultimate, son programme partenaires pour la commercialisation de son offre Smart Mobile
Dstny,le fournisseur européen de solutions de communications d’entreprises, présente Ultimate, un programme d’excellence conçu pour des partenaires sélectionnés. Ce programme vise à distribuer et...
LumApps Campaigns permet de mieux engager les collaborateurs grâce à des communications multicanaux
La plateforme SaaS dédiée à l’Expérience collaborateur, LumApps, annonce le lancement de LumApps Campaigns, une offre permettant aux équipes de communication interne...
Google annonce de nouvelles automatisations basées sur l’IA dans Workspaces, notamment la transcription automatique
Google annonce de nouvelles fonctions dans Google Workspace qui exploitent l’intelligence artificielle et des modèles d’apprentissage pour aider ses clients à accélérer...
MWC 2024 : Snowflake veut réduire la complexité des télécoms par l’analyse des données
Avec l’introduction de son Telecom Data Cloud amélioré lors du Mobile World Congress 2024 à Barcelone, SnowFlake entend mettre en avant les améliorations apportées grâce...
Comment améliorer l’expérience client et fidéliser le personnel dans les télécommunications ?
Les opérateurs de télécommunications sont depuis toujours des modèles d’innovation, cherchant continuellement de nouvelles façons d’améliorer le service de leurs clients. Le secteur s’est...
La croissance du marché des cartes SIM marque le pas au 4e trimestre 2022,...
D’après l’observatoire des marchés des communications électroniques en France, réalisé par l’ARCEP, la progression du nombre de cartes SIM en circulation ralentit, mais reste...
Avec 91 % de retours d’expérience positifs, la visioconférence est définitivement entrée dans les...
L’accélération des usages hybrides présentiel/distanciel, a fait rentrer la visioconférence dans les modes de fonctionnement des entreprises. Environ deux tiers (71 %) des...
Centre d’appel : l’automatisation par la voix est une porte ouverte à la fraude
Avec l’IA (Intelligence Artificielle), les chatbots prennent le relai de la relation commerciale. Seulement la majorité d’entre eux ne sont pas surveillés…
Le Gartner a...
Bouygues Telecom lance la Box Pro Évolutive pour les professionnels avec Wifi 6 et...
Pour répondre aux besoins de connectivité des professionnels et leur proposer des services toujours plus adaptés à leur activité et à leur développement, Bouygues...
