L’orchestration de la gestion des services

Ce document est une traduction en français du livre blanc de la société Serena, il est téléchargeable à l'adresse suivante : Orchestrated Service Management...

On se fait voler nos données !

Les Applications SaaS volent-t-elles nos données ? Avis d'expert de notre infuenceur RSSI, qui souhaite demeurer anonyme, sur la sécurité des données, les fournisseurs...

Crédibiliser la valeur apportée par la DSI en 3 étapes

L’augmentation de l’utilisation des méthodes et outils favorisant l’orientation client conduit à une visibilité accrue de la DSI et de ses résultats. Avis d'expert...

Malika PASTOR, Directrice des Systèmes d’information d’une entreprise de conseil : « Comment améliorer la...

Ou comment différencier votre DSI en pensant et en agissant client ? Le terme 'client' fait référence aux utilisateurs internes. Avis d'expert de Malika PASTOR,...

Tentative de vol-cabulaire… ou de la loyauté dans le choix des Adwords

Le service Adwords La société Google Inc. propose un service de liens publicitaires dénommé Google Adwords qui permet aux entreprises disposant d’un...

Méthode, il faut de la méthode… conseils d’un Chief Architect à un chef de...

10 conseils d'un Chief Architect expérimenté pour faire avancer la réflexion d'un chef de projet sur son rôle et ses responsabilités. Je discutais...

ITIL V3 et le vocabulaire ISO : xxDB (livrable) et xxMS (système de gestion)

En 2007 avec la version 3, une convergence de la terminologie est réalisée avec les normes qualité ISO, permettant de combiner ISO 9001 (qualité),...