Hervé Dhelin, directeur marketing d’Efficient IP : »Création d’une BD IT »
Partage d'Expérience de Hervé Dhelin, directeur marketing d'Efficient IP, réalisé dans le cadre du CMIT (Club des Directeurs Marketing IT), sur la création d'une...
L’orchestration de la gestion des services
Ce document est une traduction en français du livre blanc de la société Serena, il est téléchargeable à l'adresse suivante : Orchestrated Service Management...
Michaël Rolland, directeur marketing d’Econocom : « Supports de vente dans le cloud »
Partage d'Expérience de Michaël Rolland, directeur marketing d'Econocom, réalisé dans le cadre du CMIT (Club des Directeurs Marketing IT), sur la mise à disposition...
Les poupées russes et ITIL, les livrables ITIL et le modèle DIKW (Data-Information-Knowledge-Wisdom)
Chaque processus ITIL doit présenter l'ensemble des documents et informations qu'il produit et maintient à jour dans un livrable appelé xxDB (où xx dépend...
Retour d’expérience sur la mise en place d’un portefeuille de projets informatiques
J’ai eu l’opportunité de mettre en place la priorisation et le management d’un portefeuille de projets informatiques il y a déjà quelques années. Je...
Crédibiliser la valeur apportée par la DSI en 3 étapes
L’augmentation de l’utilisation des méthodes et outils favorisant l’orientation client conduit à une visibilité accrue de la DSI et de ses résultats. Avis d'expert...
Légitimité du DSI dans la transformation numérique, l’œuf ou la poule ? – ex-DSI...
Numérique et DSI, comment légitimer les acteurs de la transformation ? Expertise de Par Fabrice Benaut, CIO CIL, expert Data Digital Innovation, expert judiciaire Etudes...
