Romain Barré : « La DSI doit-elle être feignante pour être performante ? »
Une DSI performante n’est pas une DSI qui respecte ses engagements, mais une DSI qui satisfait ses clients. Quitte pour cela à faire moins...
Système Informatique ou Système d’Information ?
Emmanuel Pesenti, Architecte d'entreprise et membre de IT Social, nous interpelle sur le Système d'Information face au Système Informatique, sur le SI face à...
Crédibiliser la valeur apportée par la DSI en 3 étapes
L’augmentation de l’utilisation des méthodes et outils favorisant l’orientation client conduit à une visibilité accrue de la DSI et de ses résultats. Avis d'expert...
Malika PASTOR, Directrice des Systèmes d’information d’une entreprise de conseil : « Comment améliorer la...
Ou comment différencier votre DSI en pensant et en agissant client ? Le terme 'client' fait référence aux utilisateurs internes. Avis d'expert de Malika PASTOR,...
Expérience « CRM Candidats », DSI du Groupe SYNERGIE
Interview de Olivier CLOS, Directeur des Systèmes d'Information chez Groupe SYNERGIE, réalisé lors du DSI de l'année organisé par IT for Business
Droit à l’oubli, exercice du droit d’opposition à l’encontre de Google, premières réflexions sur...
Le 14 mai 2014, la Cour de justice européenne a rendu un arrêt qui fournit une interprétation fort utile de la directive sur la...
Les poupées russes et ITIL, les livrables ITIL et le modèle DIKW (Data-Information-Knowledge-Wisdom)
Chaque processus ITIL doit présenter l'ensemble des documents et informations qu'il produit et maintient à jour dans un livrable appelé xxDB (où xx dépend...
DSI / métiers… la frontière n’est pas là où l’on croit !
Quand on pense « marketing de la DSI », ou « relations DSI / métiers », on met de fait une frontière, un rempart entre d’une part la...
CTO GDF SUEZ : « Comment améliorer le service SI tout en diminuant les coûts...
C'est un vrai défi qui se présente à l’ensemble des responsables et directeurs, et qui va bien au-delà de l’informatique. Il concerne les responsables...
