Retour d’expérience sur la mise en place d’un portefeuille de projets informatiques
J’ai eu l’opportunité de mettre en place la priorisation et le management d’un portefeuille de projets informatiques il y a déjà quelques années. Je...
Hervé Dhelin, directeur marketing d’Efficient IP : »Création d’une BD IT »
Partage d'Expérience de Hervé Dhelin, directeur marketing d'Efficient IP, réalisé dans le cadre du CMIT (Club des Directeurs Marketing IT), sur la création d'une...
Les poupées russes et ITIL, les livrables ITIL et le modèle DIKW (Data-Information-Knowledge-Wisdom)
Chaque processus ITIL doit présenter l'ensemble des documents et informations qu'il produit et maintient à jour dans un livrable appelé xxDB (où xx dépend...
DSI…et si vous changiez d’image ?
Rares sont les DSI aujourd’hui qui n’ont ni chargé de relation client, ni responsable de communication. Pourtant il ne suffit pas de coller une...
La DSI et l’analyse de la valeur ?
Dès son entrée dans le monde de l’entreprise, l’informatique a participé, plus ou moins directement à l’amélioration des performances de l’organisation. En quelques dizaines...
Rôles et modèle RACI : Une aide précieuse dans l’élaboration des niveaux...
1. La documentation ITIL : les bonnes pratiques sans les explications pratiques La mise en œuvre des niveaux de service est essentielle pour démontrer...
Un Architecte d’Entreprise pour booster le management de vos projets
L’architecture d’entreprise est souvent vue de manière négative par les projets : effort coûteux, dé-corrélé de leurs contraintes, etc. Pourtant « sur...
