Michaël Rolland, directeur marketing d’Econocom : « Supports de vente dans le cloud »
Partage d'Expérience de Michaël Rolland, directeur marketing d'Econocom, réalisé dans le cadre du CMIT (Club des Directeurs Marketing IT), sur la mise à disposition...
L’orchestration de la gestion des services
Ce document est une traduction en français du livre blanc de la société Serena, il est téléchargeable à l'adresse suivante : Orchestrated Service Management...
ITIL V3 et le vocabulaire ISO : xxDB (livrable) et xxMS (système de gestion)
En 2007 avec la version 3, une convergence de la terminologie est réalisée avec les normes qualité ISO, permettant de combiner ISO 9001 (qualité),...
Malika PASTOR, Directrice des Systèmes d’information d’une entreprise de conseil : « Comment améliorer la...
Ou comment différencier votre DSI en pensant et en agissant client ? Le terme 'client' fait référence aux utilisateurs internes. Avis d'expert de Malika PASTOR,...
Protéger les données sensibles de l’entreprise dans le Cloud (part 1)
Par Stéphane PARIS, membre d'IT Social, Responsable des solutions de communication numérique pour le groupe Air Liquide. Tout d’abord, il semble important de rappeler...
Méthode, il faut de la méthode… conseils d’un Chief Architect à un chef de...
10 conseils d'un Chief Architect expérimenté pour faire avancer la réflexion d'un chef de projet sur son rôle et ses responsabilités. Je discutais...
Crédibiliser la valeur apportée par la DSI en 3 étapes
L’augmentation de l’utilisation des méthodes et outils favorisant l’orientation client conduit à une visibilité accrue de la DSI et de ses résultats. Avis d'expert...
Romain Barré : « La DSI doit-elle être feignante pour être performante ? »
Une DSI performante n’est pas une DSI qui respecte ses engagements, mais une DSI qui satisfait ses clients. Quitte pour cela à faire moins...
Un Architecte d’Entreprise pour booster le management de vos projets
L’architecture d’entreprise est souvent vue de manière négative par les projets : effort coûteux, dé-corrélé de leurs contraintes, etc. Pourtant « sur...
