Vers une nouvelle façon de collaborer grâce à la Digital Workplace

Bien que 89 % des professionnels interrogés considèrent que le collaboratif est un facteur d'intégration au sein de l'organisation, certains ont encore du...

L’accès à des fonctionnalités innovantes, première motivation pour migrer les communications dans le cloud

Une étude menée par Mitel dans huit pays européens montre que l’innovation est la première raison qui poussent les entreprises à adopter une solution...

La croissance du marché des services SIP Trunking devrait mener à une consolidation

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Stimulé par les effets conjugués de la fin du RTC et de l’évolution inéluctable vers le tout IP, le marché des services SIP Trunking...

Monétisation des services 5G : les CSP envisagent de facturer la faible latence et...

Les CSP entendent bien générer de nouvelles sources de revenus de la 5G en lançant de nouveaux services. Cependant, certains leviers de...

2020 sera-t-elle l’année du décollage du marché des puces eSIM, le standard de SIM...

Pour son installation en France, la société Truphone entend développer l’usage de cartes SIM dématérialisées ou eSIM. Cette puce réinscriptible, directement intégrée à l'appareil,...

Expérience « Prise en main de la maintenance informatique », DSI du Conseil régional de Bretagne

Interview de Christian PHILIPPE, Directeur des Systèmes d'Information et des Opérations chez Conseil régional de Bretagne, réalisé lors de l'Agora des DSI

Collaboration et réseaux sociaux dans les entreprises, il faut changer d’échelle !

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Quelle que soit la taille ou le secteur de l’entreprise et de son organisation interne, la gestion de la collaboration interne et externe est...

Oracle enrichit sa plateforme de gestion RH d’une solution de gestion de l’expérience collaborateur

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Oracle lance Oracle ME, une nouvelle plateforme logicielle d’expérience des employés visant à aider les organisations à améliorer l’engagement et la satisfaction...

60 % des entreprises interrogées déclarent avoir une stratégie cohérente d’interaction avec les clients

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Les entreprises les plus performantes reconnaissent que l'orientation client implique une interconnexion entre le client, l'agent, l'utilisateur et la multiexpérience d'après une...

Les entreprises investissent dans la cybersécurité

Selon la dernière étude de marché réalisée par International Data Corporation (IDC), les dépenses mondiales en équipements, logiciels et services liés à...