Les technologies cognitives peuvent-elles remplacer les décideurs ?
La question ci-dessus n’est pas spéculative ni rhétorique, loin de là. Des entreprises y songent tandis que d’autres ont déjà mis l’IA au travail...
Directeur Relation Clientèle – MACFS : « Satisfaction clients & collaborateurs », Sabine RAVIER
Interview de Sabine RAVIER, Directeur Relation Sociétariat et Clientèle du MACSF, réalisé lors de l'événement 24H de la Relation Client
Les travailleurs de l’IT veulent en avoir plus pour leurs talents, et ils bougeront...
Dans son rapport annuel sur l’état des salaires des profils technologiques, Hired montre que les salaires moyens augmentant dans presque tous les marchés américains...
Les retailers doivent chouchouter leurs clients !
Salesforce présente la 3e édition de son rapport Connected Shoppers. Il confirme deux comportements majeurs : la versatilité des consommateurs et l’intégration de l’omnicanalité. Par ailleurs,...
Et si c’était Disney qui s’emparait de Twitter ?
Ça se bouscule au portillon, après Google et Salesforce, Microsoft et surtout Disney seraient également tentés d’acquérir Twitter avant la fin de l’année. Apple,...
Comment l’IA peut améliorer les prises de décision
Jusqu’à présent, les prises de décisions étaient principalement fondées sur l'analyse et l’intuition. Mais l’explosion du volume de données hétérogènes complexifie cette tâche. En...
L’IA attire le plus grand nombre d’investisseurs mais pas autant d’argent que le Big...
Même si l’IA attire le plus grand nombre d’investisseurs, les sommes investies sont inférieures en moyenne à celle misées sur le Big data et...
Pas de présence sur le web, pas de nouveaux clients !
Avec par le cabinet YouGov, Google a interrogé 500 décideurs et dirigeants de petites et moyennes entreprises (PME) en France. Objectif : connaitre leurs priorités en...
Amazon, Apple et Alibaba nommées les entreprises les plus perturbatrices
D’après les résultats d’une enquête de KPMG sur les entreprises et les modèles économiques disruptifs, les plateformes de commerce électronique représentent le modèle commercial...
Pourquoi il faut plus de femmes au Conseil d’administration !
Selon plusieurs études, la présence de femmes au Conseil d'administration favorise la prise de décisions plus opportunes d'acquisition et d'investissement. Parallèlement, la prise de...
