La gestion intelligente de l’information passe par l’intégration d’un ECM avec SAP
Selon une étude de l’Association for Intelligent Information Management (AIIM) intitulée« IIM Best Practices-Implementing a Digital Workplace Strategy », pour 75 % des entreprises l’acheminement...
ServiceNow lance trois nouvelles solutions afin d’améliorer la gestion des tickets, la gouvernance du...
À l’occasion de son événement européen Knowledge 2022, ServiceNow, le spécialiste des flux de travail digitaux, a présenté trois nouvelles solutions pour sa...
Optimiser la gestion du changement : une priorité dans le contexte actuel
Les dix-huit derniers mois ont été marqués par des changements soudains et de multiples implications pour le monde des hautes technologies. À...
Les pro de l’ITSM craignent un durcissement de leur job
Pour les professionnels de l’ITSM, la gestion des services informatiques, les entreprises n’arrivent pas à suivre le rythme des changements technologiques…
Le rapport « IT Service...
Industrialisation de l’ordonnancement | Architecte – Supervision – France Télévisions | Christian Cuny
Interview de Christian Cuny, Architecte - Supervision chez France Télévisions, réalisé lors de l'évènement CRiP
Pourquoi l’ESM ne doit-il pas rester un vœu pieux ?
Pourquoi de nombreuses entreprises souhaitent-elle s’engager dans un projet ESM ? Quel est l’objectif recherché derrière cette démarche ? Pourquoi l’histoire et l’évolution des solutions ESM...
Sept salariés sur 10 préféreraient le travail à distance que la promotion
De nombreuses études montrent l’adhésion des collaborateurs au télétravail mais pas dans n’importe quelle conditions. Beaucoup plus de femmes que d’hommes pointent...
Informatique quantique : je t’aime moi non plus
La majorité (71 %) des organisations mondiales considèrent les ordinateurs quantiques comme une menace majeure pour la sécurité, selon un rapport du DigiCert. Mais l'informatique...
Les MSP placent en tête des priorités, la sécurité des réseaux et la protection...
Les prestataires de services managés (MSP) offrent la possibilité de gérer à distance l’infrastructure numérique d’une organisation. Une étude mondiale de Netwrix auprès de...
L’ITSM à l’honneur via le Quiz collaboratif HPE et son gagnant
Jean-Marc Mailly est le gagnant du Quiz collaboratif ITSM, qui avec plus d'une centaine de participants sur un sujet et questionnement ardus est un...
