ITSM assisté par l’IA, SolarWinds lance SolarWinds AI pour son service desk
SolarWinds annonce le lancement de SolarWinds AI, le moteur d’IA générative développé avec une approche AI by Design, une méthodologie que la société promeut...
Budget IT 2021 : Economiser, Rationnaliser. Reprendre le contrôle pour rationaliser les coûts
Les dépenses des projets IT augmenteront de 8,4% en 2021, dépassant de peu les 4 milliards de dollars estime le cabinet d’analyses...
Refonte de la supervision | DSI – Groupe Massa | Christophe Charbonnier
Interview de Christophe Charbonnier, DSI chez Groupe Massa, réalisé lors de l'évènement Ready For IT
Comment contenir le Shadow IT et la dette technique
Le Shadow IT désigne l’ensemble des divers systèmes informatiques non gérés qui sont utilisés par les collaborateurs mais passent sous les radars...
À quelle fréquence le renouvellement technologique devient-il nécessaire ?
Qui ne connaît pas le phénomène d’obsolescence, et même d’obsolescence programmée touchant principalement les produits high-tech comme les smartphones ? Les technologies, en...
L’IA au service de la gestion des services informatiques : vers une quatrième révolution...
La nature a horreur des déséquilibres. Même si la pandémie de COVID-19 a bouleversé l’organisation du travail pour des millions d’individus à...
Fusions et acquisitions : Les Bénéfices d’une Consolidation Rapide
2020, année record pour les fusions-acquisitions en Europe : 847 milliards de dollars de transactions réalisées, en progression de 5,6% dans un contexte économique...
Faire face à la pénurie de composants électroniques
Lorsque la crise sanitaire a contraint une majeure partie de la population à travailler, étudier et échanger à distance du jour au...
Qu’est-ce que ITSM ? Les 6 meilleurs articles sur ITSM
L’ITSM (IT Service Management) ou gestion des services informatiques est la transformation du quotidien de la DSI dans sa relation avec les utilisateurs en...
La technologie comme catalyseur du développement durable
Le marché des hautes technologies est porté par un rythme d’innovation et de transformation soutenu. Le grand public questionne souvent la valeur...
