La gestion intelligente de l’information passe par l’intégration d’un ECM avec SAP
Selon une étude de l’Association for Intelligent Information Management (AIIM) intitulée« IIM Best Practices-Implementing a Digital Workplace Strategy », pour 75 % des entreprises l’acheminement...
ITSM : Atlassian enrichit Jira Service Management d’un agent virtuel basé sur l’IA
Atlassian vient d’annoncer la disponibilité générale d’un agent virtuel dans Jira Service Management, sa plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le...
Applications no-code : 4 critères à observer pour assurer leur sécurité
L’incendie qui a frappé OVH en mars dernier a eu l’effet d’une bombe dans le secteur de l’IT. Quelques heures ont suffi...
L’ITSM de 2021 – DSI et technologies en première ligne pour permettre le retour...
Après presque un an marqué par la pandémie, le travail dans un contexte de crise fait désormais partie du quotidien. Cependant, si...
Qu’est-ce que ITSM ? Les 6 meilleurs articles sur ITSM
L’ITSM (IT Service Management) ou gestion des services informatiques est la transformation du quotidien de la DSI dans sa relation avec les utilisateurs en...
L’ESM est-il vraiment une extension de l’ITSM ?
L'ESM est une évolution normale de l’ITSM. Mais si l’adoption de ces outils dans l’IT correspond à un marché mature qui a...
Alcatel-Lucent Enterprise adopte une architecture microservices pour les mises à jour d’OmniVista Cirrus 10
Alcatel-Lucent Enterprise annonce une nouvelle version d’OmniVista Cirrus, la version 10 de sa solution de gestion de réseau basée sur le cloud et qui...
La technologie comme catalyseur du développement durable
Le marché des hautes technologies est porté par un rythme d’innovation et de transformation soutenu. Le grand public questionne souvent la valeur...
Le dilemme du service IT : quelle priorité entre maintenance et innovation ?
Les attentes des utilisateurs sont très claires : la maintenance de l’infra et des systèmes critiques devance largement les nouveaux projets numériques !
Nombre de DSI souhaitent...
Outils No-code : entre promesses et réalités
Ces solutions de créations d’applications simples et sur mesure intéressent les entreprises de toutes tailles. Mais elles pointent les limites des outils No-Code à...
