L’Ingénieur SRE ou Ingénieur de Fiabilité des sites : un rôle en plein essor...
La SRE (ou Ingénierie de Fiabilité de Sites) prend de plus en plus d’importance au sein des entreprises. En adoptant cette pratique, ces dernières...
Pourquoi les entreprises doivent-elles investir dans l’expérience client ?
Les entreprises sont averties : les consommateurs sont aux commandes et leurs exigences sont claires : bénéficier d’expériences toujours plus immersives. Pour les entreprises,...
Marketing et IT : former une seule et même équipe autour de la customer-centricity
L’opposition des directions marketing, commerciales et IT n’a rien de nouveau. Durant ces 20 voire 30 dernières années, les directions marketing plus...
Comment le QG numérique transforme les équipes commerciales en machines de vente optimisées !
Avec une récession mondiale qui se profile à l’horizon, les entreprises ont dû accélérer leur transformation digitale et repenser leur business model....
IA : 3 défis à relever pour une mise en œuvre efficace
L'adoption de l'intelligence artificielle (IA) s'est considérablement accélérée au cours des dernières années et elle n'est pas seulement réservée aux grands acteurs...
Commerces : garantir des performances réseau et applicatives optimales
Ces dernières années ont vu l'émergence de plusieurs facteurs macroéconomiques qui ont eu un impact considérable sur le secteur du commerce. L'impact continu des...
Stratégies digitales : Comment les commerciaux B2B peuvent-ils se démarquer en 2022 ?
Le travail des équipes de vente en BtoB ne cesse de se complexifier. D’après une étude de McKinsey, le nombre de canaux...
Retail – Penser hydride et bientôt virtuel pour la relation client
L’année 2022 sera une année charnière avec les élections présidentielles. Les Français seront particulièrement attentifs aux thématiques abordées que ce soit en...
Recette de la transformation digitale : 5 ingrédients clés pour un projet réussi
Malgré un contexte économique incertain, la transformation numérique reste plus que jamais une priorité pour la majorité des entreprises françaises. En effet,...
Achats en ligne : Comment assurer sa cybersécurité ?
Selon une étude conduite par OpinionWay pour Bonial, 27 % des Français avaient l’intention de réaliser des achats à l’occasion du Black Friday. Cette...
