La productivité des employés a toujours été une préoccupation majeure pour les entreprises, et elle est d'autant plus importante aujourd'hui que l'IA commence à transformer nos méthodes de travail. Si la technologie est importante, elle ne représente qu'une partie du tableau : face à un contexte socio-économique complexe et à l'évolution des attentes des travailleurs, il est essentiel d'adopter des approches innovantes pour améliorer l'efficacité au sein des équipes. Voyons donc ensemble les pistes les plus efficaces à mettre en place pour promouvoir la productivité des employés.  

Fixer des objectifs clairs et mesurables

Tout d'abord, il est impossible d'être productif si l'on ne sait pas ce que l'on cherche à faire. Vos employés doivent avoir des objectifs clairs et mesurables (en utilisant la méthode SMART) afin d'éliminer tout sentiment d'incertitude, en particulier pour les nouvelles recrues. La méthode SMART est un outil simple mais puissant pour définir des objectifs précis et clairs. En suivant les cinq étapes (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini), vous pourrez vous assurer que les objectifs de chaque collaborateur sont clairs et alignés sur la vision et la stratégie à long terme de l’entreprise.  

Donner accès aux outils adaptés

Bien que cela puisse sembler évident à première vue, il arrive souvent que les responsables ne se soient pas réellement penchés sur le problème. Toutes les entreprises ne disposent pas des outils dont leurs employés ont besoin, même pendant le processus d'intégration, et surtout si l'on considère les styles de travail hybrides et distribués qui sont devenus la norme.

Il ne faut pas hésiter à changer ces outils s'ils sont obsolètes ou si des processus inefficaces et chronophages nuisent à la productivité. Identifiez également les tâches qui peuvent être automatisées afin de libérer du temps pour que les employés puissent se concentrer sur d'autres tâches créatives et à valeur ajoutée. Enfin, envisagez des outils de gestion de projet, d'organisation, de planification et de collaboration en ligne pour vous assurer que les employés ont accès aux informations pertinentes et peuvent travailler ensemble de manière transparente, où qu'ils se trouvent.  

Mettre l'accent sur l'équilibre entre le travail et la vie privée

Favoriser l'équilibre entre le travail et la vie personnelle est une priorité cruciale pour de nombreux employés aujourd'hui, notamment parmi les jeunes générations, comme l'ont montré des études récentes. Il est donc essentiel de reconnaître et de respecter le besoin fondamental des employés de maintenir cet équilibre délicat entre leurs engagements professionnels et leur vie personnelle.

En encourageant les politiques de travail flexibles, les entreprises font preuve d'une compréhension accrue des diverses obligations et responsabilités qui façonnent la vie de leurs employés. Et en matière de flexibilité, le travail hybride constitue une ressource intéressante. En même temps, la création d'une culture qui encourage les pauses régulières et la déconnexion pendant les périodes de repos est un objectif qu'il ne faut pas oublier.  

Un accent sur l'environnement de travail

Des environnements de travail bien conçus et confortables peuvent avoir un impact significatif sur la productivité des employés. En créant des espaces qui favorisent la collaboration, la concentration et le bien-être, les entreprises peuvent favoriser un climat de travail où les employés se sentent valorisés et motivés.

Les aménagements ergonomiques, l'optimisation de la lumière naturelle et l'attention portée à la qualité de l'air et à la température sont autant de facteurs qui contribuent à créer un environnement de travail propice à la créativité et à l'épanouissement professionnel. Par conséquent, investir dans des espaces de travail de qualité devient non seulement un choix stratégique, mais aussi un investissement dans le capital humain.  

Job crafting : redéfinir les responsabilités pour une productivité personnalisée

Permettre aux employés de pratiquer le "job crafting" est une approche intéressante pour stimuler la productivité. Cette pratique de travail encourage les employés à redéfinir leurs propres responsabilités en alignant leurs compétences et leurs préférences sur les tâches assignées. En permettant aux travailleurs de façonner leur quotidien professionnel, les entreprises peuvent favoriser l'engagement des employés, la motivation au travail et, en fin de compte, la productivité.  

L’importance de la reconnaissance

On sait aujourd'hui que le manque de reconnaissance au travail est un facteur de risque important de baisse de la productivité, sans parler de la qualité de vie ou du bien-être au travail. Il est donc très important d’impliquer ses employés dans les discussions et les décisions qui les concernent. Ils se sentiront probablement reconnus, valorisés et donc plus engagés dans la réalisation des objectifs de l'entreprise.

Enfin, il ne faut pas oublier d'encourager une communication permanente et positive au sein de l’organisation et de veiller à ce que vos collaborateurs se sentent libres de partager leurs idées.  

Mesurer la productivité

Pour améliorer la productivité des employés, il faut déjà être en capacité de la mesurer avec précision. Mais comment faire ? La productivité des employés peut-elle vraiment être mesurée ? Naturellement, la productivité ne se mesure pas de la même manière pour chaque secteur d'activité et chaque emploi. De plus, la productivité se rapportant à une évaluation objective, il serait nécessaire de la calculer en fonction de la quantité de travail fournie dans un temps défini.

Les organisations peuvent donc mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) adaptés à leur secteur d'activité, favorisant ainsi une évaluation objective des performances des collaborateurs.

Par exemple, on peut commencer par repérer des points de référence pour les comparer avec d'autres entreprises du marché. Il est aussi également important d'effectuer ces mesures à intervalles réguliers, afin de pouvoir faire un suivi dans le temps.

Pour améliorer l'efficacité, il est donc essentiel d'adopter une approche à multiples : fixer des objectifs clairs, fournir les outils nécessaires, promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, créer des environnements de travail favorables, reconnaître les efforts et mesurer la productivité à l'aide d'indicateurs appropriés. En adoptant ces approches fondamentales mais souvent négligées, les entreprises peuvent maximiser les performances de leurs équipes et cultiver un environnement propice à la productivité.

Par Robbie O’Connor, General Manager EMEA chez Notion