De nombreuses PME européennes luttent encore pour surmonter les défis du travail hybride. La majorité n’a pas optimisé pleinement leurs solutions informatiques pour cela.
Le travail hybride semble plébiscité par de nombreux salariés. Mais les entreprises ne semblent pas encore prêtes selon l’étude « An SMB Guide to Making Hybrid Working Permanent » de Dynabook Europe GmbH, spécialisé dans les PC portables.
Pour les PME, la transition d'un environnement de bureau traditionnel à un modèle de travail hybride a présenté de nombreux défis qui ne sont pas toujours bien pris en compte.
S’appuyant sur les commentaires de 1 202 décideurs informatiques de PME au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, aux Pays-Bas, en Belgique et en Italie, cette enquête note pourtant une augmentation des budgets informatiques.
C’est particulièrement le cas au Royaume-Uni, où 54 % des PME ont révélé avoir un budget informatique plus élevé cette année par rapport à l'année dernière. Près de la moitié (48 %)des PME en France ont annoncé une augmentation de leur budget, suivies de près par 46 % de celles en Espagne.
La sécurité, une priorité majeure
Les principaux domaines prioritaires d'investissement informatique au cours des 12 prochains mois comprennent l'infrastructure de cybersécurité (49 %) et les solutions basées sur le cloud (39 %).
La sécurité reste une priorité majeure alors que les entreprises sont confrontées à un paysage de cybermenaces en constante évolution. L'étude a révélé que 48 % des PME françaises considéraient la sécurité comme l'élément informatique le plus difficile à gérer pendant la pandémie.
Celle-ci est répartie entre la sécurité du réseau (25 %) et la sécurité des appareils (23 %), soulignant la nécessité pour la sécurité de sous-tendre chaque élément de l'infrastructure informatique, du cœur du réseau au matériel entre les mains des employés.
Le support/l'assistance informatique à distance (36 %) représente également un axe prioritaire. Il y a urgence, car les salariés sont frustrés par une organisation et des technologies mal adaptées.
Près de la moitié des PME européennes perdent au moins sept heures par mois et par employé en raison d'interruptions informatiques, soit 12 jours par an, et seulement 17 % des PME françaises pensent disposer de ressources informatiques suffisantes pour soutenir leur personnel.
Technologies émergentes
Équiper les employés d'appareils est également une priorité d'investissement pour 40 % des PME interrogées. Ainsi, pour 61 % des PME françaises, les décisions d'achat concernant les ordinateurs portables sont plus importantes maintenant qu'avant la pandémie.
De même, les technologies émergentes telles que les infrastructures de bureau virtuel (VDI) (52 %) et les solutions de Edge computing (47 %) se classent en bonne place dans cette catégorie en raison de leur capacité à fournir un environnement distant hautement sécurisé mais productif pour les employés.
« Bien qu'il n'y ait pas d'approche unique, il est clair que les budgets doivent s'accroître tandis que nous traversons une période économique difficile. Il est essentiel que les PME investissent et déploient en priorité des technologies fiables, rentables et sécurisées, car elles visent à rendre la transition hybride permanente », souligne Damian Jaume, Président, Dynabook Europe GmbH.
