« En 2024, le monde du travail connaîtra des changements importants, avec de nombreuses tendances RH qui se matérialisent déjà », affirme ADP (Automatic Data Processing), le spécialiste des solutions de gestion des ressources humaines, dans un rapport publié récemment. En effet, les évolutions concernant la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI), la gestion des données et l’intelligence artificielle générative, les technologies RH, la conformité et le développement des talents modifient les priorités des entreprises, des responsables RH et influencent les prises de décision des dirigeants.
La prise en compte de la DEI est désormais au premier plan des préoccupations des décideurs, avec une attention particulière portée à l’inclusion, surpassant même les aspects de diversité et d’équité dans certaines organisations. ADP souligne l’importance de rester à l’avant-garde de ces changements pour naviguer avec succès dans un environnement de travail en mutation. Les ajustements législatifs récents, tels que l’index sur l’égalité professionnelle et les modifications apportées à l’âge de la retraite, poussent les entreprises à réévaluer et à améliorer leurs initiatives en matière de DEI, leurs méthodes de recrutement et leurs plans de développement de carrière, en mettant un accent particulier sur l’intégration et la formation continue des employés à ces enjeux.
L’IA générative est une opportunité
L’IA générative se présente comme une opportunité dans ce contexte, prodiguant la capacité de transformer les données en aperçus pour les décideurs. Cette technologie peut par exemple faciliter l’analyse de l’impact des nouvelles réglementations sur la retraite, offrant des réponses instantanées et guidant les actions à suivre. Le potentiel de l’IA dans le domaine des RH reste largement à explorer, promettant de nouvelles applications en 2024 et au-delà.L’intégration de l’IA générative et d’autres avancées en IA transforme déjà les solutions de RH et de paie, en soutenant les dirigeants dans une variété de processus tels que le recrutement, l’intégration, la formation, la gestion de la paie et des avantages, le développement personnel et professionnel, la performance et la planification de la succession, la gestion de la main-d’œuvre, l’engagement des employés et l’identification des talents. Le rapport d’ADP offre des conseils précieux pour choisir la bonne solution RH, en mettant l’accent sur six avantages clés : « Le choix de la bonne solution peut s’avérer difficile pour les entreprises, mais ce n’est pas une fatalité. Simplifiez le processus et recherchez les six valeurs ajoutées suivantes », conseille le rapport.
1 - Perspectives et rappels
Cette fonctionnalité est cruciale pour aider les leaders à identifier les tâches prioritaires et à rester informés de leurs responsabilités. Elle permet de filtrer le bruit ambiant pour se concentrer sur ce qui est essentiel, garantissant que rien d’important ne soit négligé et aidant à la prise de décision stratégique.2 - Données fiables et complètes
Les solutions d’IA dans le domaine des RH doivent s’appuyer sur une base de données étendue et diversifiée pour offrir des analyses précises et pertinentes. L’accès à des données vastes et vérifiées permet aux dirigeants de tirer des conclusions éclairées, d’anticiper les tendances du marché et de mieux comprendre les dynamiques de leur main-d’œuvre.3 - Assistance à l’expérience des employés
En améliorant l’expérience des employés, les organisations peuvent non seulement augmenter la satisfaction et l’engagement de leur personnel, mais aussi favoriser leur rétention. Les solutions d’IA peuvent contribuer à personnaliser l’expérience de travail, à proposer des parcours de formation adaptés et à optimiser les interactions entre l’employé et l’entreprise, créant ainsi un environnement de travail stimulant et valorisant.4 - Inspecteur de paie
Cet outil offre la possibilité de détecter proactivement les anomalies et les erreurs dans le processus de paie, permettant ainsi de les corriger avant qu’elles ne se manifestent. Cette prévention active contribue à réduire les coûts et à économiser du temps, tout en assurant la conformité et la satisfaction des employés.5 - Réponses basées sur des données internes
La capacité à fournir des insights conversationnels et conviviaux à partir des données spécifiques à une organisation est essentielle. Elle facilite l’interprétation des données complexes et leur transformation en informations actionnables, améliorant ainsi la prise de décision et la réactivité de l’entreprise face aux défis internes et externes.6 - Outils intelligents de gestion des employés
Ces outils permettent d’identifier et d’aborder de manière proactive les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent critiques. En fournissant aux managers des informations prédictives sur les comportements et les performances des employés, ces solutions facilitent une gestion plus fine et anticipative des équipes, renforçant l’efficacité et l’harmonie au sein de l’organisation.En somme, les dirigeants d’entreprise doivent adopter une vision englobante de la gestion des ressources humaines, intégrant les solutions RH comme élément essentiel de leur stratégie globale d’entreprise. Cela implique non seulement l’adoption de technologies avancées, mais également une réflexion approfondie sur les valeurs de l’entreprise et son engagement sociétal.
