Personnalisation, une tendance majeure jusqu’aux clients de la DSI
La personnalisation est un axe majeur des ventes et du marketing. La DSI avec ses clients n’y échappe pas…
Dans le commerce, la personnalisation a...
Pour valoriser sa contribution à la transformation, la DSI doit accroître son rayonnement dans...
Les directions informatiques ont longtemps pâti d’une image défavorable, mais les choses on bougé et la DSI est à présent un partenaire...
Expérience numérique des collaborateurs : l’écart persiste entre la perception de l’IT et la...
Dans un contexte de pandémie mondiale et de distanciation, les enjeux autour de l’expérience numérique des collaborateurs prennent une importance essentielle. Ils...
De l’agilité de la DSI dépend l’agilité de l’entreprise
En imposant une agilité de survie, la crise pandémique a inauguré une nouvelle ère pour les DSI et leurs entreprises. L’agilité est...
Tribune : DSI, transformez vos équipes en influenceurs, ça rapporte !
Dans la famille du marketing, le bouche-à-oreille étendu sur les réseaux sociaux est une réussite, c’est même devenu l’une des méthodes de communication les...
La DSI doit aussi veiller à la qualité de son service client
Les conséquences d’un mauvais service à la clientèle n’ont rien d’anecdotique. L’expérience client est même considérée aujourd’hui par certains experts comme le seul facteur...
Les micro-influenceurs au service de la DSI
Le marketing adore les influenceurs, mais bascule doucement des macro-influenceurs, qui perdent la confiance des consommateurs, vers les micro-influenceurs, plus efficaces (et moins chers)....
Médias sociaux : leur rôle stratégique dans les entreprises françaises
En France comme dans le reste du monde, la place des réseaux sociaux dans les entreprises n’a cessé de croître et à s’intégrer dans...
5 signes que vous vous êtes trompé de carrière
Rien ne va au boulot, mais vous êtes-vous trompé d'entreprise, de job, ou de carrière ?
Lorsque l’on ne se sent pas bien dans l’emploi que...
Les Trophées du Marketing de la DSI 2017
Le marketing de la DSI était à la fête ce 12 décembre, marquant une évolution vers une certaine maturité de la démarche, avec quatre...
