Top 6 des leviers incontournables pour booster votre service client (infographie)
Les DSI feraient bien de s’intéresser à ce que font leurs collègues du marketing, car comme eux ils doivent satisfaire leurs clients. Si l’amélioration...
André Wei, DSI de Givaudan France : « Accompagnement des nouveaux utilisateurs »
André Wei, DSI de Givaudan France, a reçu le Trophée PME (DSI de -100 personnes) des Trophées du Marketing de la DSI 2016.
Afin d’adapter la...
Auparavant taguée comme fonction technique, la cybersécurité devient une fonction transverse
La nature cloisonnée de la sécurité informatique devient un risque et un handicap pour l’entreprise distribuée. La mutation de la cybersécurité entamée...
Influenceurs et marketing d’influence (infographie)
Le marketing d'influence, une nouvelle forme de publicité pour 84% des marketeurs. Qu’en penser, pour quel impact, quels risque et quelles dérives ? La...
7 tendances du marketing B2B pour 2018
Les tendances marketing B2B de l’année 2018 seront moins dans la rupture que dans la prolongation des tendances des années précédentes. Une année pour...
De l’agilité de la DSI dépend l’agilité de l’entreprise
En imposant une agilité de survie, la crise pandémique a inauguré une nouvelle ère pour les DSI et leurs entreprises. L’agilité est...
Tribune : DSI, transformez vos équipes en influenceurs, ça rapporte !
Dans la famille du marketing, le bouche-à-oreille étendu sur les réseaux sociaux est une réussite, c’est même devenu l’une des méthodes de communication les...
Didier Bove, Directeur du DSS de Veolia : « Réduction du time-to-market pour améliorer la...
Didier Bove, Directeur du DSS de Veolia, a reçu le Trophée Approche Service des Trophées du Marketing de la DSI 2016.
Souhaitant apporter de la...
Digitalisation de la formation | Head of Digital Innovation – Demos | Raphael Chenol
Interview de Raphael Chenol, Head of Digital Innovation chez Demos, réalisé lors de l'évènement lesBigBoss
Pour valoriser sa contribution à la transformation, la DSI doit accroître son rayonnement dans...
Les directions informatiques ont longtemps pâti d’une image défavorable, mais les choses on bougé et la DSI est à présent un partenaire...
