Les décideurs IT font face à une complexité croissante héritée de la réponse technologique...
La pile technologique s’est singulièrement complexifiée suite à la réponse technologique à la pandémie. Les décideurs IT affirment que leur organisation doit...
Top 5 des préoccupations du DSI (infographie)
Cette infographie a le mérite de replacer le DSI dans le quotidien de ses activités, mais également dans la réalité de l’homme ou la...
Les sept ruptures technologiques qui vont bouleverser la relation marque/consommateur
On croyait avoir tout passé en revue concernant les marques et les habitudes des consommateurs à l’ère du tout numérique, mais ce n’est pas...
L’omnicanalité : stratégie gagnante pour le retail
Durant la crise, l'omnicanalité, soutenue par des solutions innovantes et agiles de commerce unifié, a démontré son utilité et sa capacité à...
L’impact positif de la transformation numérique sur les économies
L’ITU (Union internationale des télécommunications ou UIT) a mesuré l'impact positif du haut débit, de la transformation numérique et de l'interaction de la réglementation...
En 2020, le marché de l’externalisation a atteint des niveaux records en zone EMEA
L’accélération de la transformation numérique s’est traduite par des chiffres records des services dans le cloud. En France, la valeur contractuelle annuelle...
En 2020, migration massive vers les applications de collaboration et les solutions de sécurité
En réponse à la pandémie, et pour garder leurs effectifs connectés et productifs de façon sécurisée, les entreprises ont opéré une migration...
[Intelligence artificielle] PME ou Grand groupe : comment le machine learning peut booster votre...
Le machine learning est une notion très abstraite pour bon nombre d’entreprises. Pourtant, cette technologie d’intelligence artificielle est capable de doper le...
Amélioration de la satisfaction client : la priorité n°1 des entreprises
De nombreuses entreprises ambitionnent de devenir davantage « client-centric ». Mais l’étude de Pegasystems montre un décalage entre l’importance de l’expérience client pour les entreprises et...
Infographie collaborative : Que pensent les DSI du Marketing des Fournisseurs
Le 6 février 2015, IT Social organisait avec le CMIT la première table ronde DSI/CMO sur la perception des DSI des messages marketing !...
