La servitisation, un enjeu stratégique pour la mutation de l’industrie manufacturière
La notion de servitisation, si elle n’est pas nouvelle, a pris un essor particulier ces dernières années. Dans un contexte marqué par des périodes...
Plus d’outils technos pour une meilleure expérience consommateur
L'attente d'une excellente expérience client (CX-customer experience) à chaque interaction avec la marque représente un avantage majeur. Résultat, les responsables marketing misent sur différentes...
5 tendances de bots en 2020
Le bot s’inscrit dans une stratégie d’expérience omnicanale, selon Keyrus, acteur en conseil de gestion de la performance, qui vient de publier...
La data : un facteur de croissance mal utilisé
D'après les résultats de la nouvelle étude de Tableau Software, spécialisé en solution d'analyse et de visualisation de données, pour 87 % des décideurs la...
Relation entre la DSI et ses fournisseurs : 4) Echanger avec quel décideur de...
Avec quel décideur de l'équipe fournisseur appréciez-vous d'échanger ? Dernier extrait commenté du Baromètre IT Social et CMIT de la perception des DSI du...
Le marché des terminaux de paiement vit sa plus profonde transformation
Depuis les années 60, le terminal de paiement est l’un des équipements indispensables à tout espace de vente. Il s’est rapidement transformé en terminal...
Group VP Communications, Foncia – « Enjeux et Influence de la communication » – Frédéric FOUGERAT
Interview de Frédéric FOUGERAT, Group VP Communications chez Foncia, réalisé lors du Gala 2021 des BigBoss
E-commerce : 3 raisons d’utiliser les données publiques pour augmenter son ROI
Les habitudes de consommation des Français ont été bouleversées par la crise sanitaire, les confinements à répétition et la fermeture de nombreuses enseignes physiques...
CRM : Sendinblue intègre Meetings, une fonction de planification et de gestion de visioconférences
Meetings permet aux utilisateurs de la plateforme tout-en-un de marketing numérique et de gestion de la relation client, d’étend ses capacités avec une solution...
Le CMIT présente les tendances du marketing B2B en 2019
CMIT (le club des marketeurs in tech) partage dans cette infographie les dernières tendances du marketing B2B en 2019. Elle répond à certaines questions...
