Mise en place de SalesForce | IT Manager – Provence Promotion | Laetitia Biciacci
Interview de Laetitia Biciacci, IT Manager chez Provence Promotion, réalisé lors de l'évènement Ready for IT
« Des infos produit de qualité pour mieux vendre »
Comment produire rapidement un catalogue produit plus fiable pour rassurer les choix des clients et augmenter les ventes en ligne ?
Stratégie client : Mettre vos clients au centre de vos actions
Vous voyez ce dont je parle quand vous allez chez le médecin et que vous lui dites que vous « pensez »...
À automatiser sa relation client, perd-t-on l’aspect humain ou démultiplie-t-on simplement sa force de...
Alors que le marketing relationnel a le vent en poupe, privilégiant la qualité des échanges avec les clients plutôt que la quantité,...
Pourquoi l’expérience client doit-elle être au centre des priorités business ?
La qualité du service client est le second critère après le prix pour la majorité des personnes, en BtoC comme en BtoB....
La donnée, socle d’une expérience client personnalisée
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Vision à 360° du client : les équipes marketing et commerciales restent dans le...
Le Graal du client 360 est encore loin : les entreprises doivent réagir rapidement face aux nombreux obstacles qui se dressent sur leur...
Comment les Achats peuvent devenir une force en 2021 et au-delà
En 2020, la fonction Achats a non seulement permis aux entreprises de faire des économies, mais les a également aidé à collaborer...
Plus de la moitié des expéditeurs français ont modifié leur stratégie emailing
Un an après le début de la pandémie, Pathwire dresse un bilan de l’évolution des stratégies de communication des entreprises françaises. Parmi...
Top Trends 2021, Assurance Dommages IARD
Il est temps de revisiter nos modèles commerciaux et opérationnels Notre dernier rapport Top trends in Property and CasualtyInsurance (publié fin...
