Académie de Versailles – DSI : « Un chatbot pour améliorer la relation client...

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Interview de Jacky GALICHER, Directeur des systèmes d'information de Académie de Versailles, réalisé lors de l'événement 24H de la Relation Client

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L'actualité digitale et Marketing commentée par le CMIT, le Club des directeurs marketing et communication de l’IT. Avec aujourd’hui : Carole Winqwist (@CWinqwist), VP marketing de...

Top 3 Marketing : #MédiasSociaux, #ROI, #Numérique

L'actualité digitale et Marketing commentée par le CMIT, le Club des directeurs marketing et communication de l’IT. Avec aujourd’hui les commentaires de Claire Arnoux (@ClaireArnoux),...

Top 3 Marketing : #Loyauté, #MultiSpécialiste, #Vidéo

L'actualité digitale et Marketing commentée par le CMIT, le Club des directeurs marketing et communication de l’IT. Avec aujourd’hui : Laurence Delecroix (@loJNPR), Senior Marketing...

Marketing Stories – Volume 1

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Le Club des Directeurs Marketing et Communication de l’IT publie le premier volume de Marketing Stories. Ce livre blanc, portant sur la vision du...

Des responsables marketing aux performances évaluées

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Que la performance de 87% des directeurs marketing soit évaluée* n’est pas une surprise. En revanche, que celle de 13% d’entre eux ne le...

Président – AFRC : « La personnalisation dans la relation client », Eric DADIAN

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Interview de Eric DADIAN, Président de l'AFRC (Association Française de la Relation Client), réalisé lors des 24H de la Relation Client.

Forum CMIT : le marketing se voit en garant de la donnée

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Le 9éme Forum CMIT, du Club des Directeurs Marketing et communication des entreprises IT, s’est tenu sous le signe de la donnée et du...