La 4e conférence annuelle des utilisateurs de Celonis, Celosphere, a été l’occasion pour l’éditeur d’annoncer le lancement de Process Sphere et Celonis Business Miner, un ensemble de nouvelles capacités de découverte de processus qui « fournit une compréhension multidimensionnelle des processus et de tous les facteurs et dépendances liés à l’activité d’une entreprise ». La solution introduit également une interface utilisateur facile à utiliser et « qui permet à tout professionnel de l’entreprise de naviguer dans les processus aussi facilement qu’avec Google Maps ». Celonis Process Sphere sera livré avec un nouveau modèle centré sur l’objet qui permet aux utilisateurs de naviguer plus facilement dans les processus. La solution propose en outre de nouvelles fonctions de filtrage et de détection de comportements parallèles qui permettent de dévoiler les inefficacités cachées qui se trouvent aux points d’intersection, entre les processus. Selon son éditeur, « Celonis Process Sphere est une percée technologique majeure, qui connecte ce qui n’était pas connecté auparavant et comprend les relations réelles entre les objets métiers ».Par exemple, les clients peuvent connecter leur chaîne d’approvisionnement de bout en bout et comprendre les relations entre des éléments tels que les commandes, les demandes d’achat, les factures et les expéditions. Dans le cas d’un paiement de fournisseur tardif, il est désormais possible de visualiser les répercussions de ce retard sur les autres entités/services de l’entreprise ainsi que son impact sur les clients finaux.
Accessible à n’importe quel utilisateur métier
Quant à Celonis Business Miner, il permet à n’importe quel utilisateur d’explorer les systèmes ERP, SCM et CRM à la recherche de processus cachés, puis de mobiliser l’équipe, les ressources et les actions appropriées autour de l’initiative. « Avant Business Miner, le process mining nécessitait une expertise technique approfondie. Désormais, n’importe quel utilisateur métier peut contribuer à l’identification de source d’économies via l’optimisation de processus », affirme l’éditeur. Pour ce faire, Business Miner comporte une nouvelle fonction d’accueil guidée, qui permet à tout nouvel utilisateur une prise en main rapide de l’outil pour un démarrage simplifié. Il propose une exploration intuitive basée sur des questions et des réponses qui fournit des retours rapides et utilisables. Par exemple, un utilisateur du département financier peut poser une question telle que « quel est mon taux de paiement anticipé ? » ou « quel est le meilleur endroit pour débloquer 500 millions de dollars en flux de trésorerie disponible ? », puisse voir présenter les réponses et les mettre en perspective avec les process interne. Une fois que les idées et les opportunités sont identifiées, Celonis Business Miner agit comme un espace de communication et de collaboration, de sorte que les équipes adéquates peuvent être mobilisées et travailler au sein d’une véritable plateforme de communication.
