Mot clé: client

Les 10 grandes tendances de l’Intelligence artificielle appliquées au marketing et au client

Quelles sont les 10 grandes tendances de l’intelligence artificielle appliquée à l’enrichissement de l’expérience consommateur et à l’amélioration des stratégies marketing ? Identifiées par Zenith...

La photo avant le texte pour capter l’attention de l’internaute

Sur les sites de marques, la photo dépasse désormais le texte pour retenir l’attention des internautes français. Qu’est-ce qui attire l’attention des internautes qui visitent...

Les 7 dimensions des algorithmes au service de la disruption

Les algorithmes sont à notre service, ou plutôt à celui de l’entreprise, dont ils changent les modes de fonctionnement et ouvrent un accès à...

Tactiques psychologiques pour le succès d’un projet IT

Le décideur se pose souvent la question « Comment motiver mes équipes et les utilisateurs, et accélérer leur conversion à un projet ? ». Voici quelques approches...

Les dangers d’une relation client mal engagée

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Il est important pour le DSI, comme le directeur marketing, d'être plus proche de son client (customer centric). Mais que se passe-t-il s'il ne...

Qu’est-ce qui empêche le marketing de dormir ? Non, ce n’est pas le DSI,...

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Vous qui nous lisez régulièrement, vous connaissez notre vision du DSI intrapreneur et notre intérêt pour le marketing appliqué à la DSI. Un intérêt...

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Les 9 applications sociales du CRM, selon le Gartner

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Les tendances du marketing digital (infographie)

Expérience client, mobile et contenu forment le trio de tête des opportunités numériques pour les professionnels du marketing. Issue d'une étude Adobe, cette infographie...