Comment relever les défis des DSI à l’ère du reporting CSRD avec un ERP...
Habitués aux évolutions continues des systèmes d’information qu’ils administrent, les DSI sont actuellement plongés dans une ère de transformation qui dépasse toutes les autres...
Confidentialité et réglementations IA : bâtir une relation de confiance pour une expérience client...
Le paysage numérique a connu un essor sans précédent ces dernières années, accompagné d’une prise de conscience – voire d’une inquiétude – quant à...
Riot et LockSelf, deux acteurs engagés pour l’adoption des bonnes pratiques cyber
Les employés constituent la principale vulnérabilité d’une entreprise, quelle que soit sa taille. Les acteurs de la menace l’ont bien compris, car ils plébiscitent...
La responsabilité sociale des entreprises dans l’écosystème IT et du travail flexible
Sans conscience de son impact, l’innovation n’est qu’une sophistication éphémère. Dans l’univers du travail temporaire et du recrutement, la technologie avance à grande vitesse....
Cybermoi/s 2024 : Les PME/TPE sous la menace des cybercriminels
Le Cybermoi/s se profile comme une occasion incontournable pour sensibiliser les entreprises aux défis croissants de la cybersécurité. Pour les petites et moyennes entreprises...
JO, incertitude économique et concurrence : 5 astuces pour les commerçants afin de tirer...
La préparation des Jeux Olympiques, couplée à une incertitude économique croissante et une concurrence exacerbée, impose aux commerçants de renouveler leur approche client. Voici...
Intelligence artificielle et Relation Client : 10 cas d’usage à implémenter dès que possible
L'intelligence artificielle (IA) révolutionne la relation client, transformant en profondeur les interactions entre les entreprises et leurs clients. Selon une étude de Gartner, d'ici...
Votre appel est susceptible d’être enregistré… : ce que cela signifie vraiment pour la...
« Votre appel est susceptible d’être enregistré pour des raisons de qualité et de formation ». Cette phrase, entendue des milliers de fois, cache une réalité...
Le magasin du futur : un hub expérientiel et logistique propulsé par l’IA
La pandémie de COVID-19 a redéfini le retail, poussant les magasins physiques à évoluer pour rester attractifs. Loin de disparaître face à la montée...
Les écoles supérieures privées à la croisée des chemins face à l’érosion des soutiens...
Les écoles supérieures privées occupent une place importante dans le paysage éducatif français. Elles incarnent une alternative aux filières publiques souvent engorgées. Cela est...
