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Le Black Friday, importé des États-Unis, a largement séduit les Européens. Cette période intense de soldes, qui débutera le 29 novembre, est un véritable...
Intelligence artificielle et Relation Client : 10 cas d’usage à implémenter dès que possible
L'intelligence artificielle (IA) révolutionne la relation client, transformant en profondeur les interactions entre les entreprises et leurs clients. Selon une étude de Gartner, d'ici...
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La survie et la compétitivité des entreprises sont menacées par l’escalade des cyberattaques. Les prévisions de Statista indiquent que le coût global de la...
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