Les outils de collaboration au service de l’expérience employé et collaborateur
Tout comme l’expérience client est devenue stratégique pour les entreprises, l’expérience employé (EX) est également essentielle à la fois pour maintenir et faire progresser...
Les 4 tendances de la Digital Workplace
Quel que soit l’avenir du travail, la technologie y jouera un rôle important, emportée par les promesses de la mobilité, de l’IoT, du cloud...
La culture de la collaboration en entreprise (infographie)
Travail plus efficace, projets plus fluides, données plus sécurisées, le collaboratif fait de plus en plus d’adeptes dans les entreprises.
Les nouvelles façons d’interagir et...
Modern Workplace : l’espace de travail fait sa révolution
L’espace de travail des entreprises ne se limite pas aux seuls postes informatiques. Mobilité, agilité, communication, collaboration ou encore mobilier et salles de réunion...
Les espaces de travail numériques du futur, plus productifs mais à risque
Les employés qui travaillent dans des espaces de travail numériques ne sont pas seulement plus productifs, ils sont plus motivés, et ils font état...
e-learning : le Top 5 des e-formations technologiques les plus recherchées
Si le développement Web et logiciel occupe les 4 premières places du Top 5 des formations technologiques les plus recherchées sur le mode e-learning,...
Facebook se défend : Non, l’utilisateur n’est pas le produit ! Mais…
Facebook, qui cherche à regagner la confiance du public après ses multiples mésaventures, a souhaité rassurer en affirmant dans un article de blog titré...
Relation client, de l’omnicanal à l’automatisation (infographie)
L’amélioration de la relation et de l’expérience client est devenue une priorité pour les entreprises, au même titre que le produit ou service vendu....
L’innovation numérique au service de l’expérience utilisateur (infographie)
Paiement à l’usage, communication dans le cloud, collaboration, apps, IoT..., le numérique transforme les organisations et offre aux DSI et décideurs IT la capacité...
Expérience « Amélioration de la relation client », DSI de l’Académie de Versailles
Interview de Jacky GALICHER, Directeur des Systèmes d'Information de l'Académie de Versailles, réalisé lors du Gala des DSI
