4 conseils pour une digitalisation efficace et humaine de la relation client
La relation entre les entreprises et leurs clients ne cesse d’évoluer. Avec le développement des canaux de communication et l’apparition des nouveaux...
2022 : la DSI coincée entre accélération de la transformation numérique et pénurie de...
Après avoir permis à l’entreprise de continuer son activité et mis en place des outils et les processus de la collaboration à...
Cybersécurité : intensification des attaques de type « Living off the land » au quatrième trimestre...
Outre l’intensification des attaques, le quatrième trimestre de 2021 a vu le retour aux affaires d’un groupe qu’on croyait dissout, DarkSide, alias...
Chaîne d’approvisionnement : 25 % des décisions seront prises par des algorithmes d’ici 2025
La crise pandémique a définitivement changé le paysage et les usages de la chaîne d’approvisionnement. Tirée par le besoin de restructurer les...
Avec 91 % de retours d’expérience positifs, la visioconférence est définitivement entrée dans les...
L’accélération des usages hybrides présentiel/distanciel, a fait rentrer la visioconférence dans les modes de fonctionnement des entreprises. Environ deux tiers (71 %) des...
La fibre optique à large bande comme infrastructure unique pour tous les usages
La pandémie mondiale de la COVID-19 a eu de profondes répercussions sur tous les aspects de la société. Les secteurs de la communication...
Fuze 7 optimise l’expérience de collaboration des télétravailleurs
Fuze, le fournisseur des solutions de communications unifiées dans le cloud, annonce le lancement de Fuze 7, l’ultime version de l'application de...
Zoom encore plus sûr grâce à de nouvelles certifications et attestations de sécurité
Le scandale des intrusions intempestives et autres failles de la plateforme de communication de Zoom sont bien loin aujourd’hui. Après le chiffrement...
Le “green” email : réduire l’impact environnemental de l’email
Le numérique est à l’origine de 4 % des émissions à effet de serre, et ce taux devrait doubler d’ici 2025. Certes,...
Autonome, segmenté et simplifié : construire un réseau adapté aux défis de l’ère numérique
La pandémie a mis un coup d’accélérateur aux grands projets de transformation numérique. Après 18 mois d’adaptation à marche forcée, de confinement...
