La formation se branche sur le numérique
Le développement du digital learning est une tendance de fond. Tous les organismes de formation prévoient d’accélérer la transition numérique de leur offre. Mais...
L’évolution de l’ESM, la gestion des services d’entreprise, pour les DSI
Une lame de fond emporte tout sur son passage, et ce n’est pas la transformation digitale, qui en est cependant un composant essentiel, c’est...
Data scientists, community managers… et informaticiens : quels sont les métiers du numérique ?
Selon le rapport de la DARES sur les métiers du numérique, ces derniers représentent 3 % de l’emploi en France (800 000 emplois). Cette étude...
Le dilemme du service IT : quelle priorité entre maintenance et innovation ?
Les attentes des utilisateurs sont très claires : la maintenance de l’infra et des systèmes critiques devance largement les nouveaux projets numériques !
Nombre de DSI souhaitent...
Solucio : la démarche exemplaire du catalogue de services de l’ICP
D’un projet de conception d’un catalogue de services numérique habituellement piloté par les DSI, l’ICP a souhaité ouvrir plus largement son utilisation à travers...
Informatique quantique : je t’aime moi non plus
La majorité (71 %) des organisations mondiales considèrent les ordinateurs quantiques comme une menace majeure pour la sécurité, selon un rapport du DigiCert. Mais l'informatique...
4 axes d’évolution pour le futur de l’ITSM
Pour évoluer l’ITSM doit porter sa réflexion selon quatre axes : l’agilité, Lean, l’automatisation et DevOps.
Comme les plus attentifs d’entre vous l’ont déjà remarqué, nous...
5 signaux d’une infra qui va mal
Avec les progrès technologiques et la transformation numérique, il est impératif de maintenir son infrastructure sur un statu quo… et pour cela d’identifier les signes...
Le baromètre de l’ITSM 2017 (infographie)
73% des entreprises sont déjà utilisatrices de solutions ITSM, et 14% ont des projets à l’étude. L’ITSM (IT Service Management) s’inscrit de plus en...
La valeur ajoutée de l’ITSM pour l’entreprise numérique
La gestion des services IT doit jouer son rôle de catalyseur dans des environnements qui en s'ouvrant aux métiers tendent à se fragmenter, afin...
