Comment se préparer à une crise ? Trois façons de tester votre plan de...
La seule évidence dont tous les responsables IT et dirigeants d’entreprises devraient être conscients, particulièrement après ces deux dernières années, est qu’il...
Prévenir les pannes informatiques pour être plus efficace
Environnements informatiques de plus en plus complexes, dette technique, solutions logicielles inadaptées, cloud mal géré, les obstacles s’accumulent pour les entreprises. Une étude de...
Extension du Digital Workspace : un défi en cette période
L’environnement de travail a changé en quelques semaines et les entreprises ont dû s’adapter pour permettre à leurs équipes de collaborer efficacement...
BMC veut améliorer la visibilité des données et accélérer l’adoption de DevOps dans les...
BMC, l'éditeur de solution ITSM, annonce l’ajout de nouvelles fonctions et intégrations à son portfolio de solutions de gestion automatisée d’environnements mainframe...
DevOps, en bonne pratique de l’ITSM
Tout le monde n’est pas DevOps, même si cette philosophie se répand comme une trainée de poudre. Un courant de pensée d’opposants à DevOps...
Les pro de l’ITSM craignent un durcissement de leur job
Pour les professionnels de l’ITSM, la gestion des services informatiques, les entreprises n’arrivent pas à suivre le rythme des changements technologiques…
Le rapport « IT Service...
4 axes d’évolution pour le futur de l’ITSM
Pour évoluer l’ITSM doit porter sa réflexion selon quatre axes : l’agilité, Lean, l’automatisation et DevOps.
Comme les plus attentifs d’entre vous l’ont déjà remarqué, nous...
Gestion du cloud, les entreprises ont besoin d’un modèle d’exploitation unifié
Les entreprises s'appuient de plus en plus sur le cloud et nombre d'entre elles adoptent une approche multicloud. L'objectif des organisations est désormais de...
ITSM : Atlassian enrichit Jira Service Management d’un agent virtuel basé sur l’IA
Atlassian vient d’annoncer la disponibilité générale d’un agent virtuel dans Jira Service Management, sa plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le...
Responsables informatiques : la crainte de l’interruption de service face à des environnements informatiques...
La panne majeure, en octobre dernier, de l’une des plus importantes entreprises de la tech, aura entraîné l'interruption de ses services pendant...
