Helpline exploite les canaux du Service Desk pour sensibiliser et former à la cybersécurité
Helpline, expert européen de l’expérience utilisateur, a récemment annoncé le lancement de Cyberience, une solution pour permettre aux RSSI de sensibiliser les employés aux...
Avanade lance une plateforme pour optimiser les coûts de consommation du cloud grâce à...
Avanade, le principal fournisseur de solutions Microsoft, vient de dévoiler Avanade Cloud Impact, une plateforme pour aider les entreprises à optimiser leur infrastructure numérique,...
De la poêle à frire au pare-feu : Pourquoi la cuisine et l’informatique ont...
À première vue, l’art culinaire et l’informatique d’entreprise n'ont pas grand-chose en commun. Pourtant, une cuisine et un datacenter sont en réalité...
ITSM : Atlassian enrichit Jira Service Management d’un agent virtuel basé sur l’IA
Atlassian vient d’annoncer la disponibilité générale d’un agent virtuel dans Jira Service Management, sa plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le...
ITSM assisté par l’IA, SolarWinds lance SolarWinds AI pour son service desk
SolarWinds annonce le lancement de SolarWinds AI, le moteur d’IA générative développé avec une approche AI by Design, une méthodologie que la société promeut...
Netscout VisibilityWithoutBorders allie l’observabilité et l’ITOps à la sécurité des données et des applications
Netscout, le fournisseur de solutions de cybersécurité, de service d’assurance et d’analyse opérationnelle, annonce VisibilityWithoutBorders (VWB), une plateforme qui allie l’observabilité à la cybersécurité...
Les services cognitifs favorisent la gestion intelligente des contenus d’entreprise
La crise de Covid-19 a précipité l’accélération de la transformation numérique pour la plupart des entreprises, en les incitant à redoubler d’efforts...
Dynatrace étend les capacités de Grail à l’ingestion des métriques, traces, lien de topologie...
Dynatrace étend les usages de Grail, sa plateforme d’observabilité, à de nouveaux types de données traces et métriques, lien de topologie et dépendances des...
Cloud : les institutions financières moins résilientes qu’elle ne le pensent
Le secteur de la finance enregistre des pertes de revenus dus à des problèmes d’exploitation du cloud. Un rapport co-réalisé par BSO...
Utilisateurs et professionnels de l’IT : deux conceptions différentes de la recherche d’information
La recherche d’information serait-elle une source d’incompréhension entre les métiers et l’IT ? Là où les utilisateurs attendent une approche microscopique, les professionnels de l’IT...
