5 actions concrètes pour assurer une planification de la continuité des activités optimale
Si l’année dernière nous a bien appris une chose, c’est que nous ne pouvons pas toujours tout prévoir. Les entreprises se sont...
Le devis, document stratégique et pierre angulaire de la pérennité de l’entreprise
De nos jours, les équipes commerciales ne consacrent qu’un tiers de leur temps à leur cœur de métier, la vente. En cause : le temps...
MarTech : L’automatisation est-elle (toujours) essentielle au marketing ?
Il n'y a pas si longtemps, mettre dans la même phrase « créativité » et « automatisation » en aurait inquiété plus d’un. La technologie a...
L’automatisation peut pallier les difficultés du retail
Pourquoi l’automatisation devient critique dans le secteur du retail ? En 2022, les ventes en ligne ont progressé de 13,8 % en France pour...
Faire face à la pénurie de composants électroniques
Lorsque la crise sanitaire a contraint une majeure partie de la population à travailler, étudier et échanger à distance du jour au...
Pizza Gate : la révolution fintech
Plus qu’un besoin primaire, la faim est un élément moteur. En témoigne l’adoration générale pour la “fast-food », énorme succès depuis son importation américaine...
Comment les Achats peuvent devenir une force en 2021 et au-delà
En 2020, la fonction Achats a non seulement permis aux entreprises de faire des économies, mais les a également aidé à collaborer...
UX design : l’humain, point de départ incontournable de l’innovation
L’UX design, une pratique au service de la valeur des entreprises ? Oui, si toutefois elle s’attelle à bien considérer les besoins...
Comment améliorer l’expérience client et fidéliser le personnel dans les télécommunications ?
Les opérateurs de télécommunications sont depuis toujours des modèles d’innovation, cherchant continuellement de nouvelles façons d’améliorer le service de leurs clients. Le secteur s’est...
Marketing et IT : former une seule et même équipe autour de la customer-centricity
L’opposition des directions marketing, commerciales et IT n’a rien de nouveau. Durant ces 20 voire 30 dernières années, les directions marketing plus...
