Pour repérer les tentatives de fraude, les entreprises misent sur la biométrie comportementale
La moitié des responsables de la lutte contre la fraude financière sont préoccupés par les attaques des consommateurs, qu'ils classent parmi leurs principales préoccupations...
Les chefs d’entreprises privilégient le développement durable
L’usage de l’intelligence artificielle se démocratise : 55 % des entreprises ont ou vont y avoir recours. Mais le développement durable reste LE sujet prioritaire.
Avec l’émergence...
L’IA conversationnelle devrait permettre de différencier l’expérience du client
Gartner prévoit une croissance de 16 % de l'IA conversationnelle grâce à l'essor du marché de la technologie des centres de contact, à l'avènement des...
La flexibilité détermine le succès du dernier kilomètre
Le manque d’options de livraison conduit à l’abandon du panier numérique, soulignant la nécessité de meilleures solutions, selon une enquête menée auprès de retailers...
Les entreprises négligent encore trop les avantages offerts par l’automatisation en matière de gestion...
Une étude constate que l’inflation affecte la stratégie financière de plus de 50 % des entreprises. Toutefois cet impact pourrait être moindre puisque 64 % des...
Observabilité : une majorité d’entreprises utilise un patchwork d’outils pour des vues fragmentées de ses...
Aujourd’hui, de nombreuses organisations se contentent d’un patchwork d’outils pour surveiller leurs piles technologiques, ce qui nécessite un effort manuel et aboutit...
La gestion des données structurées stimule les dépenses dans les systèmes de calcul et...
Selon IDC, les bases de données structurées et la gestion des données, en tant que charges de travail, sont restées la catégorie la plus...
Service client : les Français veulent des assistants IA qui ont un comportement proche...
Les résultats du CX Trend Report de Zendesk montrent l’attitude ambivalente (entre l’adoption enthousiaste des Assistants IA et l’indifférence) des Français vis-à-vis de l’intervention...
Les bots malveillants pénalisent tous les secteurs d’activité
Les « bad bots » sont des applications logicielles qui exécutent des tâches automatisées avec des intentions malveillantes. Tous les secteurs ne sont pas impactés de...
Les cryptomonnaies première cible des attaques DDos en volume
Conflit en Palestine, black friday, fêtes de fin d’année ou COP28, etc. autant d’opportunités pour les pirates pour bloquer les sites web institutionnels par...
