Parc logiciel vieillissant mais donnant satisfaction aux utilisateurs, ce qui les fidélise à leur éditeur malgré une tendance endémique à dépasser les budgets, ce qui ne les empêche pas de continuer d'évoluer, et d'être régulièrement à jour…
Statu quo pour la troisième édition du baromètre annuel ERP mené par le CXP, en partenariat avec erp-infos.com. S'il affiche quelques évolutions, les grandes lignes demeurent d'une année sur l'autre, démontrant la maturité du marché comme des clients. Si l'étude cible les entreprises utilisatrices d'ERP, 32 % d'entre elles utilisent également un CRM et 31 % une gestion de projet. Mais seulement 8 % exploitent des applications en mobilité, à l'opposé de l'abattage qui est fait autour de ce domaine.
Une année de plus… et encore loin du nuage
Le parc des ERP est vieillissant :
- 28 % des ERP ont plus de 10 ans
- 56 % ont plus de 5 ans
- 17 % ont moins de 2 ans
En revanche, il est globalement à jour :
- 56 % des ERP sont à jour de moins d'un an
La seule déception - si l'on considère cela comme tel, les entreprises considèrent leurs outils de gestion comme un domaine stratégique qui doit demeurer sur leurs propres infrastructures – le cloud peine à progresser, au rythme annuel de 2 %.
- 78 % des ERP sont installés sur une infrastructure 'on premise'
- 14 % sont installés sur des serveurs distants, cloud, SaaS, etc.
- 2 % reposent sur une solution hybride
Un phénomène surprenant s'étend : le nombre des indécis augmente, 5 % des répondants ignorent la plateforme sur laquelle repose leur ERP, qui donc suit la tendance et devient un produit de consommation.
Les modules ERP les plus installés
Les usages des ERP demeurent stables, et correspondent aux modules fonctionnels considérés comme contribuant à la performance de l'entreprise, achats, gestion commerciale, comptabilité/finances et gestion de production :
- 70 % - Achats
- 69 % - Comptabilité
- 44 % - GPAO
En revanche, l'ergonomie globale des solutions demeure en léger retrait. Elle progresse, cependant, en particulier du coté de la facilité d'utilisation.
Les ERP en évolution
Comme nous l'avons évoqué, une majorité des ERP en place sont à jour... ou le seront bientôt. Plus de la moitié (54%) des répondants vont plus loin, et déclarent avoir des projets d'évolution dans l'année à venir.
- 57 % - Evolutions de la solution en place
- 52 % - Changement de versions
- 24 % - Mobilité
- Suivent les outils collaboratifs et la BI avec l'analyse prédictive.
Cllud et SaaS à la peine
Quant à l'évolution vers le cloud et les solutions SaaS (
Software-as-a-Service), il semblerait qu'elle ne se fera que via l'adoption de solutions nouvelles. Elles concernent :
- 37 % - CRM
- 27 % - Ressources humaines
- 24 % - Comptabilité
- Suivent la paie, les achats et la BI.
A suivre, la secnde partie de notre article 'baromètre de l'ERP', consacré au point noir endémique des budgets et délais.
Source CXP et ERP-info.com (cliquer ici)
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