TeamViewer, le fournisseur de solutions de connectivité à distance sécurisées et de technologies de numérisation du lieu de travail, annonce la disponibilité de Frontline, sa plateforme de réalité augmentée, sur la place de marché de Google Cloud. Grâce à cette offre, les clients ayant souscrit un contrat d’engagement avec Google Cloud bénéficient d’une procédure de souscription transparente et d’une facturation unifiée via un canal unique.
Les deux entreprises commercialisent déjà une solution de réalité augmentée dédiée aux détaillants pour les activités de vente et de marketing, plus précisément à la préparation des commandes (picking) et à la formation en utilisant les lunettes connectées Google Glass Enterprise Edition 2 dans les entrepôts, les centres de distribution et les magasins. Les deux entités élargissent aujourd’hui leur partenariat à d’autres industries, la fabrication en l’occurrence.
TeamViewer et Google Cloud permettront aux entreprises du secteur de réduire les coûts d’exploitation et les temps d’arrêt, tout en améliorant la productivité des travailleurs, l’efficacité des processus et le degré de satisfaction des clients et des employés. Cette annonce fait suite à l’annonce, en juillet dernier, d’une collaboration avec Siemens pour un partenariat autour de la gestion du cycle de vie des produits (PLM). Objectif : intégrer la puissance de Frontline, la plateforme de réalité augmentée de TeamViewer, au logiciel Teamcenter, la solution de gestion du cycle de vie des produits du portefeuille Xcelerator de Siemens.
Fournir des objets 3D et des contenus multimédias
En pratique, le module Spatial, l’un des outils de Frontline, permet aux agents munis de lunettes de réalité mixte connectées, telles que HoloLens de Microsoft, d’exécuter leurs tâches de manière plus intuitive et interactive en leur fournissant des informations numériques, des éléments 3D et des contenus multimédias dans un environnement de réalité augmentée ou mixte. Des informations virtuelles (hologrammes) sont projetées sur des objets du monde réel pour enrichir la « réalité » et un accompagnement visuel dans l’exécution du processus. Grâce à l’intégration d’un éditeur sans code, les responsables de processus peuvent facilement gérer et actualiser les flux de travail sous-jacents sans solliciter leur service IT, par exemple pour créer des jumeaux numériques à partir de données de CAO.
« Les entreprises mettent tout en œuvre pour optimiser les processus et les flux de travail de leurs travailleurs de première ligne grâce à la technologie, souligne Dai Vu, directeur général Cloud Marketplace chez Google Cloud. Avec la disponibilité de la plateforme RA d’entreprise TeamViewer Frontline sur la Marketplace Google Cloud, nos clients permettent à leurs travailleurs de première ligne de recevoir des instructions étape par étape sur des wearables et contribuent ainsi à la numérisation des ateliers portée par le cloud. »
