Mots clés Relation client
Mot clé: relation client
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Medallia, le spécialiste de la gestion de l’expérience des clients et des collaborateurs, annonce le lancement de deux nouvelles plateformes, MedalliaDeveloperPlatformetMedallia Go,...
Stratégie client : Mettre vos clients au centre de vos actions
Vous voyez ce dont je parle quand vous allez chez le médecin et que vous lui dites que vous « pensez »...
Selon Twilio, la numérisation de l’engagement client aurait sauvé un quart des entreprises en...
« En 2020, l’engagement numérique nous a permis de rester tous connectés. En 2021, il sera crucial pour la réussite et la survie...
Zendesk ajoute une messagerie à ses suites de relation client et de vente
Zendesk annonce la disponibilité d’une fonction de messagerie dans le cadre de la nouvelle Zendesk Suite pour les services clients et pour...
Écrivez l’histoire de votre marque avec vos clients au fil des conversations
Les avancées technologiques dans le domaine de la relation client se sont multipliées ces dernières années et cette accélération vient bousculer l’industrie de l’assurance....
4 tendances de l’engagement client, interne ou externe
Quelle est la première priorité des entreprises ? L’amélioration de la relation client. Les entreprises gagnantes, comme des DSI vis-à-vis de leurs clients internes d’ailleurs,...
