Mot clé: omnicanal
Grâce au numérique, le magasin conserve toujours son intérêt
Annoncé comme « has been » avec le développement du e-commerce, le point de vente physique conserve toujours son attrait. Mais à condition de répondre aux...
Les retailers doivent chouchouter leurs clients !
Salesforce présente la 3e édition de son rapport Connected Shoppers. Il confirme deux comportements majeurs : la versatilité des consommateurs et l’intégration de l’omnicanalité. Par ailleurs,...
Ralentissement des ventes en ligne de biens techniques
Le e-commerce sur les biens techniques connait-il ses premières limites ? C’est ce que constate l’étude de GFK menée en Europe. L'Allemagne montre notamment...
Les retailers accros au mobile
Une étude de Vanson Bourne, commandée par Jamf, expert de de la gestion des appareils Apple, révèle que presque tous les retailers ont mis...
La seconde vie numérique des marques disparues
La tendance est très forte aux Etats-Unis, les investisseurs rachètent les marques en faillites pour les transformer en ‘pure players’ de l’e-commerce. Avant de...
Le commerce omnicanal et la vente en ligne
Le terme omnicanal désigne le fait de mobiliser le plus de moyens de contact et de vente possibles pour se rapprocher de ses clients....
