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Mot clé: omnicanal

Grâce au numérique, le magasin conserve toujours son intérêt

Annoncé comme « has been » avec le développement du e-commerce, le point de vente physique conserve toujours son attrait. Mais à condition de répondre aux...

Les retailers doivent chouchouter leurs clients !

Salesforce présente la 3e édition de son rapport Connected Shoppers. Il confirme deux comportements majeurs : la versatilité des consommateurs et l’intégration de l’omnicanalité. Par ailleurs,...

Ralentissement des ventes en ligne de biens techniques

Le e-commerce sur les biens techniques connait-il ses premières limites ? C’est ce que constate l’étude de GFK menée en Europe. L'Allemagne montre notamment...

Les retailers accros au mobile

Une étude de Vanson Bourne, commandée par Jamf, expert de de la gestion des appareils Apple, révèle que presque tous les retailers ont mis...

La transformation du parcours d’achat : état des lieux et tendances

Alors que 85% des consommateurs privilégient le digital pour chercher des informations avant un achat, le magasin reste néanmoins leur point de vente préféré....

La seconde vie numérique des marques disparues

La tendance est très forte aux Etats-Unis, les investisseurs rachètent les marques en faillites pour les transformer en ‘pure players’ de l’e-commerce. Avant de...

Le commerce omnicanal et la vente en ligne

Le terme omnicanal désigne le fait de mobiliser le plus de moyens de contact et de vente possibles pour se rapprocher de ses clients....

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