Mots clés Expérience utilisateur
Mot clé: Expérience utilisateur
Google Cloud fusionne achat et support avec Gemini Enterprise for CX
À l’occasion de la NRF 2026, Google Cloud lance Gemini Enterprise for CX, une solution basée sur les modèles Gemini, destinée à unifier expérience...
L’expérience utilisateur reste encore à améliorer
La situation évolue positivement. Il y a une dizaine d’années, les professionnels de l’informatique haussaient les épaules à l’idée de faire de l’expérience de...
Une meilleure expérience utilisateur est bénéfique pour tout le monde
Les expériences des utilisateurs finaux ne doivent plus être négligées. Une approche centrée sur l'humain de la gestion de l'expérience peut avoir des avantages...
e-commerce social : des acheteurs frustrés
Les plateformes de réseaux sociaux ont pris une place prépondérante dans le monde du commerce électronique. Mais de nombreux acheteurs restent encore frustrés par...
L’expérience utilisateur doit encore être améliorée
La corrélation entre les produits numériques et la croissance des entreprises n'a jamais été aussi forte. Mais les entreprises sont confrontées à des difficultés...
Amélioration de l’expérience utilisateur | Head of Data & AI – Brut. | Adrien...
Interview de Adrien Bouhot, Head of Data & AI chez Brut., réalisé lors de l'évènement Tech Show Paris
L’expérience technologique de chaque collaborateur est unique
Les dysfonctionnements technologiques et la déconcentration provoquée par collègues, principaux freins à la productivité au bureau comme à la maison selon un nouveau rapport.
Les...
E-commerce : la recherche de produits reste souvent frustrante
Plus de 2 acheteurs en ligne sur 3 (70 %) déclarent qu'il leur faut généralement plusieurs essais pour trouver ce qu'ils veulent. Selon une...
SD-WAN : une migration nécessaire, mais complexe
Chaque organisation a de bonnes raisons de faire évoluer ses réseaux étendus, suite aux crises sanitaires ou aux cyberattaques notamment. Un SD-WAN...
Le CRM qui booste les ventes en améliorant l’expérience client
Le marché du CRM est sur un petit nuage. Il devrait atteindre près 129 milliards de dollars en 2028, soit un TCAC de...
